Highmark Health
Highmark Health
Highmark Health یک سازمان فعال در حوزه مراقبت‌های سلامت است که بر بهبود تجربه و دسترسی مردم به خدمات درمانی تمرکز دارد. فعالیت‌های آن حوزه‌هایی مانند خدمات بالینی، فناوری، امور مالی، بازاریابی و سایر بخش‌های پشتیبان ارائه مراقبت‌های سلامت را دربر می‌گیرد. این شرکت به‌عنوان دارنده یک مجوز مستقل از انجمن Blue Cross Blue Shield، متخصصان حوزه‌های مختلف را گرد هم می‌آورد تا به تحول نظام سلامت کمک کند. Highmark Health همچنین بر تنوع، برابری و شمول تأکید دارد و به دلیل شمول افراد دارای معلولیت و اشتغال سازگار با نیروهای نظامی مورد تقدیر قرار گرفته است.

تحلیلگر سیستم‌های سفارش‌های اپیک (دورکار - ایالات متحده)

در یک نقش دورکار در ایالات متحده، برنامه‌های Epic Orders را برای Highmark Health پیکربندی، پیاده‌سازی و پشتیبانی کنید. گردش‌کارها را تحلیل کنید، مشکلات سیستم را برطرف کنید و به کاربران نهایی در استفاده مؤثر از Epic کمک کنید.

توضیحات

  • پیکربندی، استقرار و پشتیبانی از برنامه‌های اختصاص‌یافته Epic Orders
  • برنامه‌ریزی، طراحی، ساخت، آزمایش، پیاده‌سازی و نگهداری راهکارهای نرم‌افزاری Epic
  • ارزیابی نیازهای سیستم و تعیین مشخصات عملکردی و فنی
  • تحلیل گردش‌کارها، مستندسازی یافته‌ها و ارزیابی تجربه کاربر
  • نگهداری محیط‌های برنامه با استفاده از تخصص مرتبط با حوزه
  • تدوین و به‌روزرسانی راهنماهای پیاده‌سازی و منابع آموزشی
  • پیکربندی تغییرات محیط Epic برای ارائه گردش‌کارهای سازگار و جامع
  • رفع نقص‌ها، انجام نگهداری برنامه‌ریزی‌شده، معرفی قابلیت‌های جدید و پذیرش فناوری‌های نو
  • کمک به کاربران نهایی در استفاده از Epic و عیب‌یابی مشکلات سیستم آن‌ها
  • پشتیبانی از پروژه‌های کوچک تا متوسط یا نظارت مستقل بر آن‌ها
  • آگاه نگه داشتن ذی‌نفعان از پیشرفت، کارهای پروژه و مسائل باقی‌مانده
  • به‌کارگیری حل مسئله و تحلیل علت ریشه‌ای برای مسائل معمول و با پیچیدگی متوسط
  • تعیین راهکارهای مناسب و نگهداری مستندات پشتیبان
  • حفاظت از اطلاعات سلامت محافظت‌شده، داده‌های دارنده کارت و اطلاعات محرمانه مشتریان
  • رعایت HIPAA، سیاست‌های حریم خصوصی و امنیت، آیین‌نامه رفتار کسب‌وکار، قوانین لازم‌الاجرا و آموزش‌های الزامی

شرایط لازم

  • حداقل سه سال تجربه در مدیریت سیستم‌ها در یک یا چند ماژول Epic
  • تجربه Epic Orders ترجیح داده می‌شود
  • سه سال تجربه در صنعت سلامت ترجیح داده می‌شود
  • توانایی انجام تحلیل، طراحی، پیکربندی و آزمایش برای کارهای پایه تا با پیچیدگی متوسط
  • توانمندی‌های قوی در خدمات مشتری
  • توانایی مناسب در تفکر انتقادی
  • مهارت‌های روشن در ارتباطات نوشتاری، شفاهی و بین‌فردی
  • توانایی سازمان‌دهی قوی برای اولویت‌بندی کارهای رقیب
  • آشنایی با مبانی مدیریت پروژه
  • مدرک کاردانی الزامی است
  • دو سال تجربه مرتبط می‌تواند جایگزین مدرک کاردانی شود
  • دریافت گواهی‌نامه برنامه Epic ظرف شش ماه الزامی است
  • گواهی‌نامه Bugsy ترجیح داده می‌شود
  • تنها زبان الزامی انگلیسی است
  • توانایی رعایت HIPAA، استانداردهای امنیت داده، سیاست‌های شرکت و قوانین لازم‌الاجرا
  • توانایی بلند کردن مداوم حداکثر ۱۰ پوند، گاه‌به‌گاه ۱۰ تا ۲۵ پوند و به‌ندرت ۲۵ تا ۵۰ پوند

مزایا

  • ترتیب کاری دورکار
  • موقعیت شغلی کار از خانه
  • میزان سفر مورد انتظار ۰ تا ۲۵ درصد