Epic 医嘱系统分析师(美国远程)
为 Highmark Health 配置、实施并支持 Epic 医嘱应用,担任美国远程岗位。 分析工作流程、解决系统问题,并帮助最终用户高效使用 Epic。
描述
- 配置、部署和支持所负责的 Epic 医嘱应用
- 规划、设计、构建、测试、实施和维护 Epic 软件解决方案
- 评估系统需求并定义功能和技术规格
- 分析工作流程、记录调查结果并评估用户体验
- 运用相关领域专业知识维护应用环境
- 制定和更新实施指南及培训资源
- 配置 Epic 环境变更,以交付一致且全面的工作流程
- 解决缺陷、执行计划内维护、引入新功能并采用新技术
- 协助最终用户使用 Epic 并排查系统问题
- 支持或独立负责中小型项目
- 及时向利益相关者通报进度、项目工作和未解决问题
- 运用问题解决和根本原因分析能力处理常规及中等复杂度问题
- 确定适当解决方案并维护相关文档
- 保护受保护的健康信息、持卡人数据和客户机密信息
- 遵守 HIPAA、隐私与安全政策、《商业行为准则》、适用法律及规定的培训要求
任职要求
- 至少三年在一个或多个 Epic 模块中的系统管理经验
- 具备 Epic 医嘱经验者优先
- 具备三年医疗行业经验者优先
- 能够为基础至中等复杂度的工作执行分析、设计、配置和测试
- 具备出色的客户服务能力
- 具备良好的批判性思维能力
- 具备清晰的书面、口头和人际沟通能力
- 组织能力强,能够安排相互竞争的工作优先级
- 了解项目管理基础知识
- 要求具备副学士学位
- 两年相关经验可替代副学士学位
- 须在六个月内取得 Epic 应用认证
- 具备 Bugsy 认证者优先
- 仅要求具备英语能力
- 能够遵守 HIPAA、数据安全标准、公司政策和适用法律
- 能够持续搬运最多 10 磅、偶尔搬运 10 至 25 磅、极少搬运 25 至 50 磅的物品
福利待遇
- 远程工作安排
- 居家办公岗位
- 预计出差比例为 0% 至 25%
