Highmark Health
Highmark Health
Highmark Health 是一家致力于改善人们医疗体验和医疗服务可及性的医疗保健组织。其业务涵盖临床服务、技术、金融、市场营销以及支持医疗服务提供的其他职能。作为蓝十字蓝盾协会的独立被许可方,公司汇聚了来自广泛领域的专业人士,共同推动医疗保健体系的发展。Highmark Health 还重视多元化、公平与包容,并因在残障包容和对军人友好的就业方面所作的努力而获得认可。

Epic 医嘱系统分析师(美国远程)

为 Highmark Health 配置、实施并支持 Epic 医嘱应用,担任美国远程岗位。 分析工作流程、解决系统问题,并帮助最终用户高效使用 Epic。

描述

  • 配置、部署和支持所负责的 Epic 医嘱应用
  • 规划、设计、构建、测试、实施和维护 Epic 软件解决方案
  • 评估系统需求并定义功能和技术规格
  • 分析工作流程、记录调查结果并评估用户体验
  • 运用相关领域专业知识维护应用环境
  • 制定和更新实施指南及培训资源
  • 配置 Epic 环境变更,以交付一致且全面的工作流程
  • 解决缺陷、执行计划内维护、引入新功能并采用新技术
  • 协助最终用户使用 Epic 并排查系统问题
  • 支持或独立负责中小型项目
  • 及时向利益相关者通报进度、项目工作和未解决问题
  • 运用问题解决和根本原因分析能力处理常规及中等复杂度问题
  • 确定适当解决方案并维护相关文档
  • 保护受保护的健康信息、持卡人数据和客户机密信息
  • 遵守 HIPAA、隐私与安全政策、《商业行为准则》、适用法律及规定的培训要求

任职要求

  • 至少三年在一个或多个 Epic 模块中的系统管理经验
  • 具备 Epic 医嘱经验者优先
  • 具备三年医疗行业经验者优先
  • 能够为基础至中等复杂度的工作执行分析、设计、配置和测试
  • 具备出色的客户服务能力
  • 具备良好的批判性思维能力
  • 具备清晰的书面、口头和人际沟通能力
  • 组织能力强,能够安排相互竞争的工作优先级
  • 了解项目管理基础知识
  • 要求具备副学士学位
  • 两年相关经验可替代副学士学位
  • 须在六个月内取得 Epic 应用认证
  • 具备 Bugsy 认证者优先
  • 仅要求具备英语能力
  • 能够遵守 HIPAA、数据安全标准、公司政策和适用法律
  • 能够持续搬运最多 10 磅、偶尔搬运 10 至 25 磅、极少搬运 25 至 50 磅的物品

福利待遇

  • 远程工作安排
  • 居家办公岗位
  • 预计出差比例为 0% 至 25%