Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5 001 – 10 000 Ansatte
ForsikringLogistikkRådgivning
Westpac New Zealand tilbyr bank- og finansielle tjenester for privatkunder, bedrifter og institusjonelle kunder over hele New Zealand. Tilbudet omfatter brukskontoer, kredittkort, boliglån, KiwiSaver og andre investeringsprodukter, forsikring og digital bankvirksomhet, i tillegg til støtte i filialer. Organisasjonen utvikler også skreddersydde finansielle løsninger for kunder innen blant annet landbruk, turisme, detaljhandel og helse, noe som skaper muligheter for personer som arbeider innen bank, teknologi, drift og kundesentrerte team.

Kundeservicemedarbeider, Westpac New Zealand

Hjelp Westpacs kunder med å løse bankproblemer, få tilgang til nettbank og bruke digitale verktøy. Bidra til enklere bankopplevelser for kunder over hele New Zealand.

Beskrivelse

  • Vær kundenes første kontaktpunkt
  • Hjelp kunder med å få tilgang til nettbank
  • Hjelp kunder med kortreklamasjoner
  • Forklar regulatoriske krav for kundene
  • Veiled kunder til passende digitale verktøy
  • Løs problemer og tilpass deg endrede kundebehov
  • Gjør banktjenester enklere for kundene
  • Skap positive resultater for kunder og lokalsamfunn

Krav

  • Erfaring med kundeservice eller administrasjon
  • Trygghet med digitale verktøy og evne til å hjelpe kunder med å bruke dem
  • Evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer rolig og fokusere på løsninger
  • Kunnskap om finansielle tjenester, etterlevelse eller regulerte arbeidsplasser, eller vilje til å lære
  • Problemløsningsevner og fleksibilitet når kundenes behov endrer seg
  • Interesse for læring og for å bygge en langsiktig karriere
  • Send inn CV og søknadsbrev
  • Nyutdannede og søkere med kundeserviceerfaring fra andre bransjer er velkomne

Fordeler

  • Fire ukers vanlig ferie pluss fem dager for velvære
  • Mulighet til å kjøpe opptil fire ekstra ferieuker hvert år
  • Bankfordeler, forsikringsrabatter og pensjonsordning
  • Karriereutvikling og interne programmer som anerkjenner medarbeidere med gode resultater
  • Sjenerøs foreldrepermisjon, inkludert et tillegg til offentlig betalt foreldrepermisjon
  • Tilskudd til skoleferier
  • Programmer for miljø- og samfunnsomsorg
  • Støttende teammiljø

Relaterte jobber

EvenUp

Tospråklig saksbehandler for personskadesaker før rettssak (fjernarbeid, USA)

EvenUp

Håndter personskadesaker fra første kontakt til klargjøring av erstatningskrav, og samordne journaler, behandling, panteretter og klientkommunikasjon. Støtt EvenUps plattform for juridiske arbeidsprosesser i en fjernstilling med base i USA.

Åpne