
Westpac New Zealand در سراسر نیوزیلند خدمات بانکی و مالی را به مشتریان شخصی، تجاری و نهادی ارائه میدهد. این خدمات شامل حسابهای روزمره، کارتهای اعتباری، تسهیلات مسکن، KiwiSaver و دیگر محصولات سرمایهگذاری، بیمه و بانکداری دیجیتال در کنار پشتیبانی شعبهای است. این سازمان همچنین برای مشتریان حوزههایی مانند کسبوکارهای کشاورزی، گردشگری، خردهفروشی و سلامت، راهکارهای مالی متناسب طراحی میکند و برای افرادی که در تیمهای بانکی، فناوری، عملیات و مشتریمحور فعالیت میکنند فرصتهایی ایجاد میشود.
نماینده خدمات مشتریان، وستپک نیوزیلند
به مشتریان وستپک برای حل مسائل بانکی، دسترسی به بانکداری آنلاین و استفاده از ابزارهای دیجیتال کمک کنید. برای سادهتر شدن تجربه بانکداری مشتریان در سراسر نیوزیلند پشتیبانی فراهم کنید.
توضیحات
- نخستین نقطه تماس مشتریان باشید
- به مشتریان برای دسترسی به بانکداری آنلاین کمک کنید
- در اختلافهای مربوط به کارت به مشتریان یاری برسانید
- الزامات مقرراتی را برای مشتریان توضیح دهید
- مشتریان را به ابزارهای دیجیتال مناسب راهنمایی کنید
- مسائل را حل کنید و با نیازهای متغیر مشتریان سازگار شوید
- بانکداری را برای مشتریان سادهتر و آسانتر کنید
- برای مشتریان و جوامع نتایج مثبتی رقم بزنید
شرایط لازم
- تجربه در خدمات مشتریان یا امور اداری
- اعتمادبهنفس در کار با ابزارهای دیجیتال و توانایی کمک به مشتریان برای استفاده از آنها
- توانایی مدیریت آرام اولویتهای همزمان و تمرکز بر راهحلها
- آشنایی با خدمات مالی، رعایت مقررات یا محیطهای کاری تحت نظارت، یا تمایل به یادگیری
- مهارت حل مسئله و انعطافپذیری همزمان با تغییر نیازهای مشتریان
- علاقهمندی به یادگیری و ساختن مسیری شغلی بلندمدت
- ارسال رزومه و نامه معرفی
- از فارغالتحصیلان جدید و متقاضیانی که مهارتهای خدمات مشتریان را از صنایع دیگر میآورند استقبال میشود
مزایا
- چهار هفته مرخصی سالانه معمول بهعلاوه پنج روز مرخصی برای تندرستی
- امکان خرید حداکثر چهار هفته مرخصی اضافه در هر سال
- مزایای بانکی، تخفیف بیمه و طرح سوپرانوئیشن
- توسعه مسیر شغلی و برنامههای داخلی برای قدردانی از عملکرد بالا
- مرخصی والدین سخاوتمندانه، از جمله پرداخت تکمیلی روی مرخصی والدین با حقوق دولتی
- یارانه تعطیلات مدرسه
- برنامههای مراقبت از محیط زیست و جامعه
- محیط کاری همراه و پشتیبان