LogoFresh Jobs Ahead
ICON plc
ICON plc
HelsevesenLogistikkRådgivning
ICON plc er en global kontraktsforskningsorganisasjon som betjener helse- og legemiddelindustrien. Arbeidet omfatter kliniske tjenester, rådgivning og kommersielle tjenester som støtter legemiddelutvikling fra tidlig forskning til aktiviteter etter markedsføring. ICON plc tilbyr blant annet løsninger innen desentraliserte kliniske studier, hjertesikkerhet, tidlige kliniske laboratorier, medisinsk bildediagnostikk, regulatorisk etterretning og kunnskap fra klinisk praksis. Selskapet har også terapeutisk ekspertise innen områder som hjerte- og karsykdommer, onkologi, indremedisin, celle- og genterapier samt biosimilare legemidler, og kombinerer dataanalyse med pasientfokuserte metoder for å fremme kliniske programmer.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider II – kliniske studier – ICON plc – hybrid i Shanghai

Støtt pasientsentrert gjennomføring av kliniske studier for ICON plc i en hybridrolle i Shanghai. Koordiner kunderelasjoner, prosjektmilepæler, dataanalyse og studieoperasjoner.

CNKinaHybridHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentant

Beskrivelse

  • Støtt pasientsentrerte løsninger og ta ansvar for tildelte leveranser i et samarbeidsorientert team.
  • Samarbeid med kunder for å forstå behovene deres og gi støtte gjennom hele livssyklusen til den kliniske studien.
  • Koordiner aktiviteter i kliniske studier og følg opp tidsplaner, milepæler og prosjektfremdrift.
  • Knytt sammen interne team og kunder for å opprettholde tydelig kommunikasjon og effektiv gjennomføring.
  • Analyser data og utarbeid rapporter som gir grunnlag for prosjektbeslutninger.
  • Identifiser operasjonelle risikoer tidlig og bidra til å iverksette løsninger som holder prosjektene på rett spor.

Krav

  • Bachelorgrad innen biovitenskap, helsefag, bedriftsadministrasjon eller et beslektet fagområde.
  • Minst to års erfaring med kundeservice, prosjektledelse eller koordinering av klinisk forskning.
  • Gode relasjonelle samt skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner for arbeid med kunder og interne team.
  • Strukturert og detaljorientert, med evne til å håndtere flere prioriteringer samtidig.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer.
  • Erfaring med systemer for håndtering av kliniske studier er en fordel.
  • Mulighet til å reise ved behov, omtrent 10 %.
  • Lovlig rett til å arbeide i landet der stillingen er basert.

Fordeler

  • Grunnlønn med prestasjonsbaserte insentiver.
  • Helse- og velværeprogrammer, inkludert dekning av medisinske tjenester, tannbehandling og synsbehandling der det er aktuelt.
  • Pensjons- og tjenestepensjonsordninger.
  • Livsforsikring og uføredekning.
  • Programmer for medarbeiderstøtte og ressurser for velvære.
  • Strukturerte muligheter for opplæring og karriereutvikling.

Relaterte jobber