ICON plc е глобална договорна изследователска организация, която обслужва здравния и фармацевтичния сектор. Дейността ѝ обхваща клинични, консултантски и търговски услуги, подпомагащи разработването на лекарства от ранните изследвания до дейностите след пускането им на пазара. Компанията предоставя решения, включително децентрализирани клинични изпитвания, оценка на сърдечната безопасност, лабораторни услуги за ранни клинични изследвания, медицинска образна диагностика, регулаторна информация и доказателства от реалната практика. ICON plc предлага и терапевтичен експертен опит в области като сърдечносъдови заболявания, онкология, вътрешни болести, клетъчни и генни терапии и биоподобни лекарства, като съчетава анализ на данни с подходи, насочени към пациентите, за да подпомага развитието на клинични програми.
Сътрудник „Обслужване на клиенти“ II – клинични изпитвания – ICON plc – хибридна работа в Шанхай
Подпомагайте провеждането на клинични изпитвания с фокус върху пациентите за ICON plc на хибридна позиция в Шанхай. Координирайте взаимоотношенията с клиенти, ключовите етапи на проектите, анализа на данни и операциите по изпитванията.
Описание
- Подпомагайте решения, ориентирани към пациентите, и поемайте отговорност за възложените задачи в екипна среда.
- Работете с клиенти, за да разбирате потребностите им и да предоставяте подкрепа през целия жизнен цикъл на клиничното изпитване.
- Координирайте дейностите по клиничните изпитвания и проследявайте сроковете, ключовите етапи и напредъка на проектите.
- Свързвайте вътрешните екипи и клиентите, за да поддържате ясна комуникация и ефективно изпълнение.
- Анализирайте данни и изготвяйте отчети, които подпомагат вземането на проектни решения.
- Идентифицирайте оперативните рискове на ранен етап и помагайте за прилагането на решения, които осигуряват безпроблемното протичане на проектите.
Изисквания
- Бакалавърска степен в областта на природните науки, здравеопазването, бизнес администрацията или сродна дисциплина.
- Най-малко две години опит в обслужването на клиенти, управлението на проекти или координацията на клинични изследвания.
- Отлични междуличностни умения и умения за писмена и устна комуникация при работа с клиенти и вътрешни екипи.
- Добра организираност и внимание към детайлите, с възможност за едновременно управление на множество приоритети.
- Умения за работа с приложенията на Microsoft Office.
- Опитът със системи за управление на клинични изпитвания се счита за предимство.
- Готовност за пътуване при необходимост, приблизително 10%.
- Законно право на работа в държавата, в която се намира позицията.
Придобивки
- Основна заплата с стимули, свързани с представянето.
- Програми за здраве и благосъстояние, включително медицинско, стоматологично и зрително покритие, когато е приложимо.
- Пенсионни планове.
- Животозастраховане и покритие при нетрудоспособност.
- Програми за подпомагане на служителите и ресурси за благосъстояние.
- Структурирано обучение и възможности за професионално развитие.