Η ICON plc είναι ένας παγκόσμιος οργανισμός συμβατικής έρευνας που εξυπηρετεί τους κλάδους της υγειονομικής περίθαλψης και των φαρμακευτικών προϊόντων. Το έργο της περιλαμβάνει κλινικές, συμβουλευτικές και εμπορικές υπηρεσίες που υποστηρίζουν την ανάπτυξη φαρμάκων, από την πρώιμη έρευνα έως τις δραστηριότητες μετά την κυκλοφορία στην αγορά. Η εταιρεία παρέχει λύσεις όπως αποκεντρωμένες κλινικές δοκιμές, καρδιακή ασφάλεια, εργαστήρια πρώιμης κλινικής έρευνας, ιατρική απεικόνιση, κανονιστική πληροφόρηση και τεκμήρια από τον πραγματικό κόσμο. Η ICON plc διαθέτει επίσης θεραπευτική τεχνογνωσία σε τομείς όπως τα καρδιαγγειακά νοσήματα, η ογκολογία, η εσωτερική παθολογία, οι κυτταρικές και γονιδιακές θεραπείες και τα βιοομοειδή, συνδυάζοντας την ανάλυση δεδομένων με μια προσέγγιση που εστιάζει στους ασθενείς για την προώθηση κλινικών προγραμμάτων.
Συνεργάτης Εξυπηρέτησης Πελατών II - Κλινικές Δοκιμές - ICON plc - Σαγκάη με Υβριδικό Μοντέλο
Υποστήριξη της ανθρωποκεντρικής διεξαγωγής κλινικών δοκιμών για την ICON plc σε υβριδικό ρόλο στη Σαγκάη. Συντονισμός σχέσεων με πελάτες, οροσήμων έργων, ανάλυσης δεδομένων και λειτουργιών δοκιμών.
Περιγραφή
- Υποστήριξη ανθρωποκεντρικών λύσεων και ανάληψη ευθύνης για τα ανατεθειμένα παραδοτέα σε συνεργατική ομάδα.
- Συνεργασία με πελάτες για την κατανόηση των αναγκών τους και την παροχή υποστήριξης καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής της κλινικής δοκιμής.
- Συντονισμός δραστηριοτήτων κλινικών δοκιμών και παρακολούθηση χρονοδιαγραμμάτων, οροσήμων και προόδου έργων.
- Σύνδεση εσωτερικών ομάδων και πελατών για τη διατήρηση σαφούς επικοινωνίας και αποτελεσματικής υλοποίησης.
- Ανάλυση δεδομένων και προετοιμασία αναφορών που ενημερώνουν τις αποφάσεις του έργου.
- Έγκαιρος εντοπισμός λειτουργικών κινδύνων και συνδρομή στην εφαρμογή λύσεων για την ομαλή εξέλιξη των έργων.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στις επιστήμες ζωής, την υγειονομική περίθαλψη, τη διοίκηση επιχειρήσεων ή συναφή κλάδο.
- Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση έργων ή τον συντονισμό κλινικής έρευνας.
- Ισχυρές διαπροσωπικές και γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες για συνεργασία με πελάτες και εσωτερικές ομάδες.
- Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια, με ικανότητα ταυτόχρονης διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων.
- Εξοικείωση με τις εφαρμογές Microsoft Office.
- Η εμπειρία σε συστήματα διαχείρισης κλινικών δοκιμών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια όταν απαιτείται, περίπου 10%.
- Νόμιμη άδεια εργασίας στη χώρα όπου βρίσκεται η θέση.
Παροχές
- Βασικός μισθός με κίνητρα βάσει απόδοσης.
- Προγράμματα υγείας και ευεξίας, συμπεριλαμβανομένης ιατρικής, οδοντιατρικής και οφθαλμολογικής κάλυψης όπου εφαρμόζεται.
- Προγράμματα συνταξιοδότησης και pension.
- Ασφάλιση ζωής και κάλυψη αναπηρίας.
- Προγράμματα υποστήριξης εργαζομένων και πόροι ευεξίας.
- Δομημένες ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης.