客戶服務助理 II——臨床試驗——ICON plc——上海混合辦公
在上海混合辦公職位中，為 ICON plc 支援以病人為中心的臨床試驗執行。協調客戶關係、專案里程碑、資料分析及試驗營運。
說明
- 支援以病人為中心的解決方案，並在協作團隊中負責完成指派的交付成果。
- 與客戶合作，了解其需求，並在整個臨床試驗週期中提供支援。
- 協調臨床試驗活動，追蹤時間表、里程碑及專案進度。
- 聯繫內部團隊與客戶，維持清晰溝通並確保有效執行。
- 分析資料並準備報告，為專案決策提供依據。
- 及早識別營運風險，並協助實施解決方案，確保專案順利進行。
職位要求
- 生命科學、醫療保健、企業管理或相關學科學士學位。
- 至少兩年客戶服務、專案管理或臨床研究協調經驗。
- 具備出色的人際溝通能力，以及良好的書面與口頭溝通能力，能與客戶及內部團隊合作。
- 組織能力強且注重細節，能同時管理多項優先事項。
- 熟悉 Microsoft Office 應用程式。
- 具備臨床試驗管理系統經驗者優先。
- 可依需要出差，約佔 10%。
- 依法獲准在職位所在國家工作。
福利待遇
- 基本薪資及與績效相關的獎勵。
- 健康與福祉計畫，包括在適用情況下提供的醫療、牙科及視力保障。
- 退休及養老金計畫。
- 人壽保險及失能保障。
- 員工協助計畫及福祉資源。
- 結構化培訓及職涯發展機會。