고객 서비스 어소시에이트 II - 임상시험 - ICON plc - 상하이 하이브리드 근무
상하이 하이브리드 근무 직무에서 ICON plc의 환자 중심 임상시험 수행을 지원합니다. 고객 관계, 프로젝트 마일스톤, 데이터 분석 및 시험 운영을 조정합니다.
설명
- 환자 중심 솔루션을 지원하고 협업하는 팀에서 담당 산출물을 주도적으로 수행합니다.
- 고객과 협력하여 요구사항을 파악하고 임상시험 전 과정에서 지원을 제공합니다.
- 임상시험 활동을 조정하고 일정, 마일스톤 및 프로젝트 진행 상황을 추적합니다.
- 내부 팀과 고객을 연결하여 원활한 소통과 효과적인 실행을 유지합니다.
- 데이터를 분석하고 프로젝트 의사결정에 도움이 되는 보고서를 작성합니다.
- 운영상의 위험을 조기에 파악하고 프로젝트가 원활하게 진행되도록 해결책 실행을 지원합니다.
지원 자격
- 생명과학, 의료, 경영학 또는 관련 분야의 학사 학위.
- 고객 서비스, 프로젝트 관리 또는 임상연구 조정 분야에서 2년 이상의 경력.
- 고객 및 내부 팀과 협업할 수 있는 뛰어난 대인관계 능력과 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력.
- 체계적이고 세부 사항에 주의를 기울이며 여러 우선순위를 동시에 관리할 수 있는 능력.
- Microsoft Office 애플리케이션 활용 능력.
- 임상시험 관리 시스템 사용 경험 우대.
- 필요에 따라 출장 가능해야 하며, 출장 비율은 약 10%입니다.
- 직무 소재 국가에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격.
복리후생
- 기본급 및 성과 연계 인센티브.
- 건강 및 웰빙 프로그램. 해당되는 경우 의료, 치과 및 안과 보장을 포함합니다.
- 퇴직 및 연금 제도.
- 생명보험 및 장애 보장.
- 직원 지원 프로그램 및 웰빙 리소스.
- 체계적인 교육 및 경력 개발 기회.