SICPA
SICPA
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning
SICPA utvikler sikre løsninger for identifikasjon og autentisering som bidrar til å beskytte identitetsdokumenter og sensitiv informasjon på tvers av sektorer. Selskapet ble grunnlagt i 1927 og har over 3 000 medarbeidere fra mer enn 80 nasjonaliteter. SICPA tilbyr karrieremuligheter i et dynamisk og internasjonalt orientert arbeidsmiljø.

Feltservicetekniker – Quito, Ecuador

SICPA søker en feltservicetekniker i Quito som skal levere nivå 2-støtte, vedlikehold, installasjoner og feilsøking av sikkerhets- og autentiseringssystemer. Stillingen støtter kundedrift, feltimplementeringer og driftssikkerhet i en heltidsstilling på stedet.

Beskrivelse

  • Levere nivå 2-støtte for maskinvare-, programvare- og driftsrelaterte hendelser
  • Undersøke og løse serviceproblemer innen avtalte servicenivåforpliktelser
  • Utføre planlagt forebyggende vedlikehold og nødvendige korrigerende reparasjoner
  • Installere, konfigurere, vedlikeholde og optimalisere systemer og tilhørende applikasjoner
  • Overvåke systemer, feilsøke problemer og gjennomføre planlagte kalibreringer
  • Holde tekniske registre oppdaterte og bistå med driften av reparasjonssenteret
  • Koordinere tjenesteleveranser med feltteknikere og interne supportteam
  • Knytte sammen nivå 2- og nivå 3-team for å legge til rette for effektiv teknisk problemløsning
  • Støtte implementeringer, oppgraderinger, testaktiviteter og systemvalidering
  • Eskalere hendelser med stor påvirkning og bidra til formell hendelseshåndtering
  • Følge opp tjenesteytelsen og bidra til å identifisere driftsmessige forbedringer
  • Delta i vaktordning og akutte tekniske tiltak ved behov
  • Yte teknisk bistand på stedet til kunder og driftspersonell
  • Overføre teknisk kunnskap og bidra til å utvikle kompetansen i lokale team
  • Fremme kontinuerlige forbedringer, systemdriftssikkerhet og initiativer for tjenestekvalitet

Krav

  • Teknisk utdanning innen elektronikk, elektroteknikk, maskinteknikk, industriteknikk, telekommunikasjon, informasjonsteknologi eller et beslektet fagområde
  • Minst fem års erfaring med feltservice, teknisk vedlikehold, feilsøking, automatisering, industrielt utstyr eller driftsstøtte
  • Erfaring med støtte til utstyr, systemer og kundedrift
  • Gode ferdigheter innen diagnostisering og feilsøking
  • Erfaring med Microsoft Windows og Microsoft Office
  • Evne til å vurdere mekaniske, elektriske samt programvare- og applikasjonsrelaterte problemer
  • Kunnskap om systemovervåking, vedlikeholdsprosedyrer og teknisk dokumentasjon
  • Forståelse av datanettverk og feilsøking av tilkoblinger
  • Kjennskap til IT-støtteverktøy, inkludert FTP, SSH, PuTTY, SVN og løsninger for fjerntilgang
  • Ferdigheter i PLC-konfigurasjon og grunnleggende programmering
  • Erfaring fra drikkevare-, tobakks-, drivstoff-, produksjons-, industri- eller laboratoriemiljøer

Relaterte jobber

Johnson & Johnson

Senioranalytiker innen teknisk sikkerhetsovervåking – Johnson & Johnson, hybrid i Mexico City

Johnson & Johnson

Overvåk sikkerheten til legemidler og medisinsk utstyr hos Johnson & Johnson, og undersøk signaler og grunnårsaker. Forbedre sikkerhetsprosessene og bidra til å håndtere produktrisiko gjennom utvikling, kliniske studier og myndighetsgodkjenning.

Åpne
Pets Deli

Senior backendutvikler, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Bygg Pets Delis Elixir/Phoenix-plattform for bestilling av dyrefôr, betaling, fakturering og abonnementer. Migrer eldre tjenester, og bidra til arkitektur, pålitelighet og leveranser.

Åpne
YASH Technologies

Senior programvareingeniør innen Core Java

YASH Technologies

Bygg og vedlikehold Java-applikasjoner for bedrifter hos YASH Technologies, en teknologiintegrator. Rollen innebærer å utforme og optimalisere løsninger, sette programvare i drift og veilede utviklere.

Åpne
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake

Led Frontier Engineerings kundeoppdrag i New Zealand innen data- og AI-transformasjon, fra behovskartlegging til resultater i produksjon. Ha ansvar for salg, leveranse, økonomiske resultater og konto-utvikling i hvert oppdrag.

Åpne