SICPA
SICPA
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
SICPA ontwikkelt veilige oplossingen voor identificatie en authenticatie die helpen identiteitsdocumenten en gevoelige informatie in verschillende sectoren te beschermen. Het bedrijf werd opgericht in 1927 en brengt meer dan 3.000 medewerkers van ruim 80 nationaliteiten samen. SICPA biedt carrièremogelijkheden in een dynamische, internationaal georiënteerde werkomgeving.

Fieldservicetechnicus – Quito, Ecuador

SICPA zoekt een fieldservicetechnicus in Quito voor tweedelijnsondersteuning, onderhoud, installaties en probleemoplossing van beveiligings- en authenticatiesystemen. De functie ondersteunt klantactiviteiten, werkzaamheden op locatie en de betrouwbaarheid van de dienstverlening in een fulltime functie op locatie.

Beschrijving

  • Tweedelijnsondersteuning bieden voor hardware-, software- en operationele incidenten
  • Serviceproblemen onderzoeken en oplossen binnen de vastgestelde serviceniveauafspraken
  • Gepland preventief onderhoud en correctieve reparaties uitvoeren
  • Systemen en bijbehorende applicaties installeren, configureren, onderhouden en optimaliseren
  • Systemen bewaken, storingen oplossen en geplande kalibraties uitvoeren
  • Technische documentatie actueel houden en werkzaamheden in het reparatiecentrum ondersteunen
  • De dienstverlening coördineren met buitendiensttechnici en interne supportteams
  • De tweedelijns- en derdelijnsteams verbinden om effectieve technische oplossingen mogelijk te maken
  • Implementaties, upgrades, testactiviteiten en systeemvalidaties ondersteunen
  • Incidenten met grote impact escaleren en bijdragen aan formele incidentoplossing
  • Serviceprestaties volgen en helpen operationele verbeteringen vast te stellen
  • Deelnemen aan bereikbaarheidsdiensten en indien nodig technische noodinterventies uitvoeren
  • Technische ondersteuning op locatie bieden aan klanten en operationeel personeel
  • Technische kennis overdragen en helpen capaciteiten binnen lokale teams te ontwikkelen
  • Initiatieven voor continue verbetering, systeem betrouwbaarheid en servicekwaliteit bevorderen

Vereisten

  • Technische opleiding in elektronica, elektrotechniek, werktuigbouwkunde, industriële techniek, telecommunicatie, informatietechnologie of een verwante richting
  • Minimaal vijf jaar ervaring in fieldservice, technisch onderhoud, probleemoplossing, automatisering, industriële apparatuur of operationele ondersteuning
  • Ervaring met de ondersteuning van apparatuur, systemen en klantactiviteiten
  • Sterke diagnostische vaardigheden en vaardigheden op het gebied van probleemoplossing
  • Ervaring met Microsoft Windows en Microsoft Office
  • Vermogen om mechanische, elektrische, software- en applicatiegerelateerde problemen te beoordelen
  • Kennis van systeembewaking, onderhoudsprocedures en technische documentatie
  • Inzicht in computernetwerken en het oplossen van verbindingsproblemen
  • Bekendheid met IT-supporttools, waaronder FTP, SSH, PuTTY, SVN en oplossingen voor externe toegang
  • Vaardigheden in PLC-configuratie en basisprogrammering
  • Ervaring in de dranken-, tabaks-, brandstof-, productie-, industriële of laboratoriumomgeving

Gerelateerde vacatures

MÜNZING

MÜNZING Salesmanager Mid-Atlantic, speciale chemicaliën

MÜNZING

Leid de gebiedsverkoop van speciale chemische additieven van MÜNZING in de Mid-Atlantic en bouw met technische projectverkoop klantrelaties op en sluit deals. Beheer een verkoopgebied van 3–5 miljoen dollar en ontwikkel op korte termijn 1–2 miljoen dollar aan zakelijk potentieel in coatings, lijmen, inkten en bouwmarkten.

Openen
Proofpoint

Accountmanager middelgrote keyaccounts cybersecurity – Proofpoint

Proofpoint

Verkoop de cybersecurityplatform van Proofpoint aan middelgrote bedrijven in Washington of Oregon. De functie omvat accountbeheer, partnerverkoop, acquisitie en complexe oplossingen met meerjarige contracten.

Openen