Calibration Technologies
Calibration Technologies
Calibration Technologies er et kalibrerings- og reparasjonslaboratorium basert i Louisville i Kentucky, som betjener organisasjoner som er avhengige av nøyaktig test- og måleutstyr. Det lokalt eide selskapet tilbyr instrumentkalibrering, reparasjon av utstyr, forvaltning av eiendeler, akutttjenester, støtte på stedet og hjelp med outsourcing innen produksjon, samsvar og vitenskapelige virksomheter. Med ISO/IEC 17025-akkreditering gjennom A2LA hjelper Calibration Technologies kundene med å holde målesystemene sine i tråd med krav til kvalitetsstyring og regelverk.

Administrativ kundeserviceassistent – på arbeidsstedet

Calibration Technologies søker en administrativ kundeserviceassistent som skal håndtere kundekommunikasjon, salgsordrer, CRM-oppføringer og forsendelsesdokumentasjon. Stillingen samarbeider med salgs-, forsendelses- og lagerteamene for å bidra til nøyaktige og positive kundeopplevelser.

Beskrivelse

  • Besvare kundehenvendelser på telefon og sette dem over til riktige kontaktpersoner
  • Behandle salgsordrer i CRM-systemet
  • Fordele meldinger fra den generelle innboksen til riktig CTI-personell og håndtere kundeforespørsler
  • Sende ordrebekreftelser som bekrefter forsendelser og datoer, inkludert relevant dokumentasjon
  • Holde kundeinformasjonen korrekt og oppdatert i CRM-systemet
  • Gjennomgå forsendelsesdokumenter ved behov
  • Koordinere med salgs-, forsendelses- og lagerteamene
  • Skape positive og hjelpsomme kundeinteraksjoner

Krav

  • Videregående opplæring eller tilsvarende er påkrevd
  • Profesjonell flytende spansk og engelsk er påkrevd
  • Kommunisere effektivt på både spansk og engelsk
  • Vise stor sans for detaljer
  • Ha svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Ha gode ferdigheter i leseforståelse
  • Bygge effektive mellommenneskelige relasjoner og engasjement
  • Bruke Microsoft Office-pakken effektivt

Fordeler

  • Konkurransedyktig fordelspakke
  • Daglige lunsjer tilberedt av en kokk på stedet

Relaterte jobber