客戶服務行政助理—現場辦公
Calibration Technologies 正在徵求客戶服務行政助理，負責管理客戶溝通、銷售訂單、CRM 紀錄及出貨文件。 此職位將與銷售、出貨及庫存團隊合作，協助提供準確且正面的客戶體驗。
說明
- 回覆客戶來電，並將電話轉接給適當的聯絡人
- 在 CRM 系統中處理銷售訂單
- 將一般收件匣訊息分發給適當的 CTI 人員，並處理客戶需求
- 發送訂單確認，確認出貨資訊及日期，並附上相關文件
- 確保 CRM 中的客戶資訊準確且保持最新
- 必要時審核出貨文件
- 與銷售、出貨及庫存團隊協調合作
- 提供正面且有幫助的客戶互動
職位要求
- 要求具備高中畢業證書或同等學歷
- 要求具備西班牙語及英語的專業流利程度
- 能以西班牙語及英語有效溝通
- 具備高度注重細節的能力
- 具備出色的口語及書面溝通能力
- 具備良好的閱讀理解能力
- 能建立有效的人際關係並促進互動
- 熟練使用 Microsoft Office 套件
福利待遇
- 具競爭力的福利方案
- 由內部主廚準備的每日午餐