Calibration Technologies — дәл тестілеу және өлшеу жабдықтарына сүйенетін ұйымдарға қызмет көрсететін, Кентукки штатының Луисвилл қаласында орналасқан калибрлеу және жөндеу зертханасы. Жергілікті компания өндіріс, сәйкестік талаптары және ғылыми орта салаларында аспаптарды калибрлеу, жабдықтарды жөндеу, активтерді басқару, шұғыл қызмет көрсету, нысан аумағында қолдау көрсету және аутсорсинг бойынша көмек ұсынады. A2LA арқылы ISO/IEC 17025 аккредиттеуіне ие Calibration Technologies клиенттерге өлшеу жүйелерін сапа менеджменті мен нормативтік талаптарға сәйкестендіріп ұстауға көмектеседі.
Клиенттерге қызмет көрсету жөніндегі әкімшілік көмекші – жұмыс орнында
Calibration Technologies клиенттермен байланыстарды, сату тапсырыстарын, CRM жазбаларын және жөнелту құжаттарын басқару үшін клиенттерге қызмет көрсету жөніндегі әкімшілік көмекшіні іздейді. Бұл қызмет дәл әрі жағымды клиент тәжірибесін қолдау үшін Сату, Жөнелту және Қойма топтарымен бірлесіп жұмыс істейді.
Сипаттама
- Клиенттердің телефон қоңырауларына жауап беру және оларды тиісті байланыс тұлғаларына бағыттау
- CRM жүйесінде сату тапсырыстарын өңдеу
- Жалпы кіріс жәшігіндегі хабарларды тиісті CTI қызметкерлеріне тарату және клиенттердің сұрауларын қарастыру
- Жөнелтілімдер мен күндерді растайтын тапсырыс растауларын тиісті құжаттармен бірге жіберу
- CRM жүйесіндегі клиент ақпаратын дәл әрі жаңартылған күйде сақтау
- Қажет болған жағдайда жөнелту құжаттарын тексеру
- Сату, Жөнелту және Қойма топтарымен үйлестіру
- Клиенттермен жағымды әрі көмек көрсетуге бағытталған қарым-қатынас орнату
Талаптар
- Орта білім туралы аттестат немесе оған теңестірілген құжат қажет
- Испан және ағылшын тілдерін кәсіби деңгейде еркін меңгеру қажет
- Испан және ағылшын тілдерінде тиімді қарым-қатынас жасау
- Егжей-тегжейге жоғары мән беру
- Ауызша және жазбаша қарым-қатынас дағдыларының жоғары деңгейін көрсету
- Оқып түсіну дағдыларын тиімді қолдану
- Тұлғааралық тиімді байланыстар мен өзара әрекеттесуді қалыптастыру
- Microsoft Office пакетін жетік пайдалану
Артықшылықтар
- Бәсекеге қабілетті жеңілдіктер пакеті
- Компания штатындағы аспаз дайындайтын күнделікті түскі ас