Calibration Technologies는 정확한 시험 및 측정 장비에 의존하는 조직을 지원하는 켄터키주 루이빌 소재의 교정 및 수리 연구소입니다. 현지 소유 기업인 Calibration Technologies는 제조, 규정 준수 및 과학 분야를 대상으로 계측기 교정, 장비 수리, 자산 관리, 긴급 서비스, 현장 지원 및 아웃소싱 지원을 제공합니다. A2LA를 통해 ISO/IEC 17025 인증을 획득했으며, 고객이 품질 관리 및 규제 요건에 맞게 측정 시스템을 유지할 수 있도록 돕습니다.
고객 관리 행정 보조원—현장 근무
Calibration Technologies는 고객 커뮤니케이션, 판매 주문, CRM 기록 및 배송 서류를 관리할 고객 관리 행정 보조원을 모집합니다. 영업, 배송 및 재고 팀과 협력하여 정확하고 긍정적인 고객 경험을 지원하는 역할입니다.
설명
- 고객 전화를 응대하고 적절한 담당자에게 연결합니다
- CRM 시스템에서 판매 주문을 처리합니다
- 공용 받은 편지함의 메시지를 적절한 CTI 담당자에게 전달하고 고객 요청에 대응합니다
- 배송 정보와 날짜를 확인하는 주문 확인서를 관련 서류와 함께 발송합니다
- CRM의 고객 정보를 정확하고 최신 상태로 유지합니다
- 필요한 경우 배송 서류를 검토합니다
- 영업, 배송 및 재고 팀과 협력합니다
- 긍정적이고 도움이 되는 고객 응대를 제공합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력이 필요합니다
- 스페인어와 영어를 업무상 유창하게 구사해야 합니다
- 스페인어와 영어로 효과적으로 의사소통할 수 있어야 합니다
- 세부 사항에 강한 주의를 기울여야 합니다
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력을 갖추어야 합니다
- 높은 독해력을 갖추어야 합니다
- 효과적인 대인 관계를 형성하고 교류할 수 있어야 합니다
- Microsoft Office 제품군을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
복리후생
- 경쟁력 있는 복리후생 패키지
- 사내 셰프가 준비하는 매일의 점심 식사