Calibration Technologies là một phòng thí nghiệm hiệu chuẩn và sửa chữa có trụ sở tại Louisville, Kentucky, phục vụ các tổ chức phụ thuộc vào thiết bị kiểm tra và đo lường chính xác. Công ty do địa phương sở hữu, cung cấp dịch vụ hiệu chuẩn thiết bị, sửa chữa thiết bị, quản lý tài sản, dịch vụ khẩn cấp, hỗ trợ tại chỗ và hỗ trợ thuê ngoài trong các lĩnh vực sản xuất, tuân thủ và khoa học. Với chứng nhận ISO/IEC 17025 do A2LA cấp, Calibration Technologies giúp khách hàng duy trì sự phù hợp của các hệ thống đo lường với các yêu cầu về quản lý chất lượng và quy định.
Trợ lý Hành chính Chăm sóc Khách hàng – Làm việc tại văn phòng
Calibration Technologies đang tìm kiếm Trợ lý Hành chính Chăm sóc Khách hàng để quản lý liên lạc với khách hàng, đơn hàng bán hàng, hồ sơ CRM và chứng từ vận chuyển. Vị trí này phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Vận chuyển và Hàng tồn kho nhằm mang đến trải nghiệm khách hàng chính xác và tích cực.
Mô tả
- Phản hồi các cuộc gọi của khách hàng và chuyển đến đúng người liên hệ
- Xử lý đơn hàng bán hàng trong hệ thống CRM
- Phân phối các tin nhắn trong hộp thư chung đến đúng nhân sự CTI và giải quyết yêu cầu của khách hàng
- Gửi xác nhận đơn hàng, xác nhận lô hàng và ngày giao hàng, kèm theo các giấy tờ liên quan
- Đảm bảo thông tin khách hàng trong CRM luôn chính xác và được cập nhật
- Kiểm tra chứng từ vận chuyển khi cần
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Vận chuyển và Hàng tồn kho
- Mang đến những tương tác tích cực và hữu ích cho khách hàng
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Yêu cầu sử dụng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh thành thạo trong môi trường chuyên nghiệp
- Giao tiếp hiệu quả bằng cả tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh
- Có khả năng chú ý cao đến từng chi tiết
- Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc
- Có khả năng đọc hiểu tốt
- Xây dựng các mối quan hệ và sự gắn kết hiệu quả với mọi người
- Sử dụng thành thạo bộ Microsoft Office
Phúc lợi
- Gói phúc lợi cạnh tranh
- Bữa trưa hằng ngày do đầu bếp riêng của công ty chuẩn bị