
Calibration Technologies เป็นห้องปฏิบัติการสอบเทียบและซ่อมแซมที่ตั้งอยู่ในเมืองหลุยส์วิลล์ รัฐเคนทักกี ให้บริการแก่องค์กรที่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์ทดสอบและการวัดที่มีความแม่นยำ บริษัทที่ดำเนินงานโดยเจ้าของในท้องถิ่นให้บริการสอบเทียบเครื่องมือ ซ่อมแซมอุปกรณ์ จัดการทรัพย์สิน บริการฉุกเฉิน การสนับสนุน ณ สถานที่ปฏิบัติงาน และความช่วยเหลือด้านการจ้างงานภายนอกสำหรับภาคการผลิต การปฏิบัติตามข้อกำหนด และงานด้านวิทยาศาสตร์ ด้วยการได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO/IEC 17025 จาก A2LA บริษัท Calibration Technologies ช่วยให้ลูกค้ารักษาระบบการวัดให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการจัดการคุณภาพและกฎระเบียบ
ผู้ช่วยฝ่ายธุรการดูแลลูกค้า – ปฏิบัติงานที่สำนักงาน
Calibration Technologies กำลังมองหาผู้ช่วยฝ่ายธุรการดูแลลูกค้าเพื่อจัดการการสื่อสารกับลูกค้า คำสั่งซื้อ รายการข้อมูลในระบบ CRM และเอกสารการจัดส่ง ตำแหน่งนี้ทำงานร่วมกับทีมขาย ทีมจัดส่ง และทีมสินค้าคงคลัง เพื่อสนับสนุนประสบการณ์ที่ถูกต้องและเป็นที่น่าพอใจสำหรับลูกค้า
รายละเอียด
- รับสายโทรศัพท์จากลูกค้าและโอนสายไปยังผู้ติดต่อที่เหมาะสม
- ดำเนินการคำสั่งซื้อขายในระบบ CRM
- แจกจ่ายข้อความจากกล่องจดหมายกลางไปยังบุคลากร CTI ที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของลูกค้า
- ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อโดยยืนยันการจัดส่งและวันที่จัดส่ง พร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลให้ข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ตรวจสอบเอกสารการจัดส่งเมื่อจำเป็น
- ประสานงานกับทีมขาย ทีมจัดส่ง และทีมสินค้าคงคลัง
- สร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในเชิงบวกและให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- ต้องใช้ภาษาสเปนและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วในระดับมืออาชีพ
- สื่อสารภาษาสเปนและภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความใส่ใจในรายละเอียดสูง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษรเป็นเลิศ
- มีทักษะการอ่านจับใจความที่ดี
- สร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ใช้ชุดโปรแกรม Microsoft Office ได้อย่างชำนาญ
สวัสดิการ
- แพ็กเกจสวัสดิการที่สามารถแข่งขันได้
- อาหารกลางวันประจำวันซึ่งเชฟประจำบริษัทเป็นผู้จัดเตรียม