Calibration Technologies लुइसविल, केंटकी स्थित कैलिब्रेशन और मरम्मत प्रयोगशाला है, जो सटीक परीक्षण और मापन उपकरणों पर निर्भर संगठनों को सेवाएँ प्रदान करती है। स्थानीय स्वामित्व वाली यह कंपनी विनिर्माण, अनुपालन और वैज्ञानिक क्षेत्रों में उपकरण कैलिब्रेशन, उपकरण मरम्मत, परिसंपत्ति प्रबंधन, आपातकालीन सेवा, स्थल पर सहायता और आउटसोर्सिंग सहयोग प्रदान करती है। A2LA के माध्यम से ISO/IEC 17025 मान्यता के साथ, Calibration Technologies ग्राहकों को अपनी मापन प्रणालियों को गुणवत्ता प्रबंधन और नियामक आवश्यकताओं के अनुरूप बनाए रखने में सहायता करती है।
क्लाइंट केयर प्रशासनिक सहायक – साइट पर
Calibration Technologies ग्राहक संचार, बिक्री आदेशों, CRM रिकॉर्ड और शिपिंग दस्तावेज़ों का प्रबंधन करने के लिए क्लाइंट केयर प्रशासनिक सहायक की तलाश कर रही है। यह भूमिका Sales, Shipping और Inventory टीमों के साथ मिलकर सटीक और सकारात्मक ग्राहक अनुभव प्रदान करने में सहायता करती है।
विवरण
- ग्राहकों के फोन कॉल का उत्तर देना और उन्हें सही संपर्कों तक पहुंचाना
- CRM सिस्टम में बिक्री आदेशों को संसाधित करना
- सामान्य इनबॉक्स संदेशों को संबंधित CTI कर्मचारियों तक पहुंचाना और ग्राहकों के अनुरोधों का समाधान करना
- शिपमेंट और तारीखों की पुष्टि करने वाले ऑर्डर स्वीकृति संदेश भेजना, जिसमें संबंधित कागज़ात शामिल हों
- CRM में ग्राहक जानकारी को सटीक और अद्यतन रखना
- आवश्यकता पड़ने पर शिपिंग दस्तावेज़ों की समीक्षा करना
- Sales, Shipping और Inventory टीमों के साथ समन्वय करना
- सकारात्मक और सहायक ग्राहक संवाद प्रदान करना
आवश्यकताएँ
- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष योग्यता आवश्यक है
- स्पेनिश और अंग्रेज़ी में पेशेवर दक्षता आवश्यक है
- स्पेनिश और अंग्रेज़ी दोनों में प्रभावी ढंग से संवाद करना
- विवरणों पर मजबूत ध्यान प्रदर्शित करना
- उत्कृष्ट मौखिक और लिखित संचार कौशल रखना
- मजबूत पठन-बोध कौशल का उपयोग करना
- प्रभावी पारस्परिक संबंध और सहभागिता विकसित करना
- Microsoft Office Suite का कुशलतापूर्वक उपयोग करना
लाभ
- प्रतिस्पर्धी लाभ पैकेज
- इन-हाउस शेफ द्वारा तैयार दैनिक दोपहर का भोजन