Calibration Technologies to laboratorium kalibracji i napraw z siedzibą w Louisville w stanie Kentucky, obsługujące organizacje, które polegają na dokładnych urządzeniach testowych i pomiarowych. Ta lokalna firma zajmuje się kalibracją przyrządów, naprawą sprzętu, zarządzaniem zasobami, świadczy usługi awaryjne i wsparcie na miejscu, a także pomaga w outsourcingu w środowiskach produkcyjnych, związanych z zapewnieniem zgodności oraz naukowych. Dzięki akredytacji A2LA zgodnej z normą ISO/IEC 17025 Calibration Technologies pomaga klientom utrzymywać systemy pomiarowe zgodne z wymaganiami dotyczącymi zarządzania jakością i wymogami regulacyjnymi.
Asystent administracyjny ds. obsługi klienta – praca na miejscu
Calibration Technologies poszukuje asystenta administracyjnego ds. obsługi klienta do prowadzenia komunikacji z klientami, zamówień sprzedażowych, danych w systemie CRM i dokumentacji wysyłkowej. Osoba na tym stanowisku współpracuje z zespołami sprzedaży, wysyłki i zapasów, aby zapewniać dokładną i pozytywną obsługę klienta.
Opis
- Odbierać telefony od klientów i kierować je do odpowiednich osób kontaktowych
- Przetwarzać zamówienia sprzedażowe w systemie CRM
- Rozdzielać wiadomości z ogólnej skrzynki odpowiednim pracownikom CTI i odpowiadać na prośby klientów
- Wysyłać potwierdzenia zamówień z informacjami o wysyłkach i terminach, wraz z odpowiednią dokumentacją
- Dbać o aktualność i poprawność danych klientów w systemie CRM
- W razie potrzeby sprawdzać dokumenty wysyłkowe
- Koordynować współpracę z zespołami sprzedaży, wysyłki i zapasów
- Zapewniać pozytywny i pomocny kontakt z klientami
Wymagania
- Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie
- Wymagana jest biegła znajomość języka hiszpańskiego i angielskiego na poziomie zawodowym
- Skutecznie komunikować się w języku hiszpańskim i angielskim
- Wykazywać dużą dbałość o szczegóły
- Posiadać doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Wykorzystywać wysokie umiejętności rozumienia tekstu
- Nawiązywać skuteczne relacje interpersonalne i angażować się we współpracę
- Sprawnie posługiwać się pakietem Microsoft Office
Benefity
- Konkurencyjny pakiet świadczeń
- Codzienne lunche przygotowywane przez firmowego szefa kuchni