Randstad is een wereldwijd opererend uitzend- en HR-bedrijf dat mensen helpt werk te vinden en organisaties ondersteunt bij personeelsplanning en talentmanagement. De dienstverlening omvat tijdelijke en vaste werving, workforce management, recruitment process outsourcing, managed service-programma’s, payroll, talentplatforms en advies. Het bedrijf is actief in sectoren zoals consultancy, marketing en logistiek en combineert expertise op het gebied van werving met digitale HR-oplossingen en een focus op inclusie en duurzame arbeidspraktijken.
Senior Specialist Klantpartnerschappen, Professional Talent Solutions – Op afstand in India
Ondersteun klantpartnerschappen, recruitmentverkoop, onderhandelingen en accountgroei voor de divisie Professional Talent Solutions van Randstad in India. Onderzoek markten, versterk relaties met hiring managers en verbeter de klanttevredenheid voor specialistische en managementwerving.
Beschrijving
- Word onderdeel van een marktgericht team voor Professional Talent Solutions en lever actief een bijdrage aan de klantpartnerschappen.
- Ondersteun onderhandelingen over nieuwe klantcontracten, verlengingen, uitbreidingen en wijzigingen.
- Beheer indien toegewezen een specifiek deel van een lokaal klantaccount.
- Onderzoek klantsectoren, concurrenten en markttrends binnen engineering, IT, financiën, gezondheidszorg, HR, onderwijs, juridische dienstverlening en marketing en communicatie.
- Analyseer klantbehoeften en kansen om de tevredenheid te verbeteren en het aandeel binnen het account te vergroten.
- Werk samen met hiring managers van klanten om hun doelstellingen, uitdagingen en recruitmentbehoeften te begrijpen.
- Ontwikkel en geef presentaties samen met meer ervaren collega's.
- Ondersteun onderhandelingen en contractbesprekingen die nieuwe recruitmentactiviteiten voor management- en specialistische functies ondersteunen.
- Monitor risico's binnen klantaccounts en adviseer passende maatregelen om deze te beperken.
- Coördineer tussen klanten en interne belanghebbenden om een soepel recruitmentproces en een goede operationele uitvoering te ondersteunen.
- Laat het toegewezen klantenbestand groeien, identificeer nieuwe vacatures, ondersteun plannen voor margeverbetering en behoud sterke klanttevredenheidsscores.
Vereisten
- Begrijp de bedrijfsactiviteiten, financiële prestaties, producten en diensten, doelmarkten en behoeften van klantaccounts.
- Voer onderzoek uit naar klantsectoren, concurrenten, markten en individuele accounts.
- Vertaal recruitmentbehoeften, uitdagingen en doelstellingen van klanten naar bruikbare inzichten.
- Bereid duidelijke klantpresentaties voor en geef deze.
- Draag effectief bij aan onderhandelingen en contractbesprekingen.
- Herken accountgerelateerde risico's en adviseer praktische strategieën om deze te beperken.
- Maak verkoopmateriaal dat is afgestemd op de vereisten van de klant en de zakelijke kans.
- Voorzie verkoopteams van relevante inzichten, gegevens en analyses.
- Bouw een professioneel verkoopnetwerk op en breid dit uit.
Voordelen
- Een cultuur die voortdurend leren ondersteunt.
- Een gestructureerd kader voor loopbaanontwikkeling.
- Mogelijkheden om persoonlijk en professioneel te groeien.
- Een ondernemende, samenwerkingsgerichte en teamgerichte werkomgeving.