راندستاد هي شركة عالمية متخصصة في التوظيف والموارد البشرية، تساعد الأشخاص في العثور على فرص عمل وتدعم المؤسسات في تخطيط القوى العاملة وإدارة المواهب. تشمل خدماتها التوظيف المؤقت والدائم، وإدارة القوى العاملة، وإسناد عمليات التوظيف إلى جهات خارجية، وبرامج الخدمات المُدارة، وكشوف الرواتب، ومنصات المواهب، والاستشارات. تعمل الشركة في قطاعات تشمل الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية، وتجمع بين خبرة التوظيف وحلول الموارد البشرية الرقمية، مع التركيز على الشمول وممارسات التوظيف المستدامة.
أخصائي أول لشراكات العملاء، حلول المواهب المتخصصة – العمل عن بُعد في الهند
دعم شراكات العملاء ومبيعات التوظيف والمفاوضات وتنمية الحسابات ضمن أعمال حلول المواهب المتخصصة لدى راندستاد في الهند. إجراء أبحاث السوق وتعزيز العلاقات مع مديري التوظيف وتحسين رضا العملاء في مجالي التوظيف المتخصص والإداري.
الوصف
- الانضمام إلى فريق حلول المواهب المتخصصة القائم على السوق والمساهمة بفاعلية في أعمال شراكات العملاء.
- دعم المفاوضات المتعلقة بعقود العملاء الجديدة وتجديداتها وتمديداتها وتعديلاتها.
- إدارة جزء محدد من حساب عميل محلي عند التكليف بذلك.
- إجراء أبحاث حول قطاعات العملاء والمنافسين واتجاهات السوق في مجالات الهندسة وتقنية المعلومات والتمويل والرعاية الصحية والموارد البشرية والتعليم والقانون والتسويق والاتصالات.
- تحليل احتياجات العملاء والفرص لتحسين الرضا وزيادة حصة الحساب.
- العمل مع مديري التوظيف لدى العملاء لفهم أهدافهم وتحدياتهم ومتطلبات التوظيف لديهم.
- إعداد العروض التقديمية وتقديمها إلى جانب الزملاء الأكثر خبرة.
- المساعدة في المفاوضات ومناقشات العقود التي تدعم أعمال التوظيف الجديدة للمناصب الإدارية والمتخصصة.
- مراقبة مخاطر حسابات العملاء والتوصية بإجراءات التخفيف المناسبة.
- التنسيق بين العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم سلاسة تنفيذ التوظيف والعمليات.
- تنمية قاعدة العملاء الموكلة، وتحديد الشواغر الجديدة، ودعم خطط تحسين هامش الربح، والحفاظ على مستويات قوية من رضا العملاء.
المتطلبات
- فهم الأعمال والأداء المالي والمنتجات والخدمات والأسواق المستهدفة واحتياجات حسابات العملاء.
- إجراء أبحاث حول قطاعات العملاء والمنافسين والأسواق والحسابات الفردية.
- تحويل متطلبات التوظيف لدى العملاء وتحدياتهم وأهدافهم إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
- إعداد عروض واضحة للعملاء وتقديمها.
- المساهمة بفاعلية في المفاوضات ومناقشات العقود.
- التعرف على مخاطر الحسابات والتوصية باستراتيجيات عملية للتخفيف منها.
- إعداد مواد مبيعات مصممة وفق متطلبات العملاء والفرص.
- تزويد فرق مبيعات العملاء بالرؤى والبيانات والتحليلات ذات الصلة.
- بناء شبكة مبيعات مهنية وتوسيعها.
المزايا
- ثقافة تدعم التعلم المستمر.
- إطار منظم للتطوير المهني.
- فرص للنمو على المستويين الشخصي والمهني.
- بيئة عمل ريادية وتعاونية تركز على العمل الجماعي.