Η Randstad είναι μια παγκόσμια εταιρεία στελέχωσης και ανθρώπινου δυναμικού που βοηθά τους ανθρώπους να βρίσκουν εργασία, ενώ υποστηρίζει τους οργανισμούς στον σχεδιασμό του εργατικού δυναμικού και στη διαχείριση ταλέντων. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωρινή και μόνιμη στελέχωση, διαχείριση εργατικού δυναμικού, εξωτερική ανάθεση διαδικασιών προσλήψεων, προγράμματα διαχειριζόμενων υπηρεσιών, διαχείριση μισθοδοσίας, πλατφόρμες ταλέντων και συμβουλευτική. Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε κλάδους όπως οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, το μάρκετινγκ και τα logistics, συνδυάζοντας την τεχνογνωσία στις προσλήψεις με ψηφιακές λύσεις ανθρώπινου δυναμικού και εστιάζοντας στη συμπερίληψη και σε βιώσιμες πρακτικές απασχόλησης.
Ανώτερος Ειδικός Συνεργασιών Πελατών, Λύσεις Επαγγελματικών Ταλέντων – Εξ αποστάσεως εργασία στην Ινδία
Υποστήριξη συνεργασιών με πελάτες, πωλήσεων υπηρεσιών προσλήψεων, διαπραγματεύσεων και ανάπτυξης λογαριασμών για τον κλάδο Λύσεων Επαγγελματικών Ταλέντων της Randstad στην Ινδία. Έρευνα αγορών, ενίσχυση σχέσεων με υπευθύνους προσλήψεων και βελτίωση της ικανοποίησης πελατών σε προσλήψεις εξειδικευμένων και διοικητικών στελεχών.
Περιγραφή
- Ένταξη σε μια ομάδα Λύσεων Επαγγελματικών Ταλέντων με επίκεντρο την αγορά και ενεργή συμβολή στις συνεργασίες με πελάτες.
- Υποστήριξη διαπραγματεύσεων για νέες συμβάσεις πελατών, ανανεώσεις, παρατάσεις και τροποποιήσεις.
- Διαχείριση ενός καθορισμένου τμήματος ενός τοπικού λογαριασμού πελάτη, όταν ανατίθεται.
- Έρευνα των κλάδων των πελατών, των ανταγωνιστών και των τάσεων της αγοράς στους τομείς της μηχανικής, της πληροφορικής, των χρηματοοικονομικών, της υγείας, του ανθρώπινου δυναμικού, της εκπαίδευσης, της νομικής, του μάρκετινγκ και των επικοινωνιών.
- Ανάλυση των αναγκών και των ευκαιριών των πελατών για τη βελτίωση της ικανοποίησης και την αύξηση του μεριδίου του λογαριασμού.
- Συνεργασία με τους υπευθύνους προσλήψεων των πελατών για την κατανόηση των στόχων, των προκλήσεων και των απαιτήσεων προσλήψεών τους.
- Ανάπτυξη και παρουσίαση παρουσιάσεων μαζί με πιο έμπειρους συναδέλφους.
- Υποστήριξη διαπραγματεύσεων και συζητήσεων συμβάσεων που ενισχύουν νέες εργασίες προσλήψεων για διοικητικούς και εξειδικευμένους ρόλους.
- Παρακολούθηση των κινδύνων στους λογαριασμούς πελατών και εισήγηση κατάλληλων μέτρων μετριασμού.
- Συντονισμός μεταξύ πελατών και εσωτερικών ενδιαφερόμενων μερών για την ομαλή υλοποίηση των προσλήψεων και των λειτουργιών.
- Ανάπτυξη της ανατεθειμένης πελατειακής βάσης, εντοπισμός νέων κενών θέσεων, υποστήριξη Σχεδίων Βελτίωσης Περιθωρίου και διατήρηση υψηλών δεικτών ικανοποίησης πελατών.
Απαιτήσεις
- Κατανόηση της επιχείρησης, των οικονομικών επιδόσεων, των προϊόντων και υπηρεσιών, των αγορών-στόχων και των αναγκών των λογαριασμών πελατών.
- Διεξαγωγή έρευνας για τους κλάδους των πελατών, τους ανταγωνιστές, τις αγορές και τους επιμέρους λογαριασμούς.
- Μετατροπή των απαιτήσεων, των προκλήσεων και των στόχων προσλήψεων των πελατών σε αξιοποιήσιμες γνώσεις.
- Προετοιμασία και παρουσίαση σαφών παρουσιάσεων σε πελάτες.
- Αποτελεσματική συμβολή σε διαπραγματεύσεις και συζητήσεις συμβάσεων.
- Αναγνώριση κινδύνων λογαριασμών και εισήγηση πρακτικών στρατηγικών μετριασμού.
- Δημιουργία υλικού πωλήσεων προσαρμοσμένου στις απαιτήσεις του πελάτη και της ευκαιρίας.
- Παροχή σχετικών γνώσεων, δεδομένων και αναλύσεων στις ομάδες πωλήσεων πελατών.
- Δημιουργία και διεύρυνση ενός επαγγελματικού δικτύου πωλήσεων.
Παροχές
- Κουλτούρα που υποστηρίζει τη συνεχή μάθηση.
- Δομημένο πλαίσιο για την επαγγελματική ανάπτυξη.
- Ευκαιρίες προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Επιχειρηματικό, συνεργατικό και ομαδικά προσανατολισμένο εργασιακό περιβάλλον.