Randstad ialah syarikat global dalam bidang penempatan tenaga kerja dan sumber manusia yang membantu orang ramai mencari pekerjaan sambil menyokong organisasi dalam perancangan tenaga kerja dan pengurusan bakat. Perkhidmatannya merangkumi pengambilan pekerja sementara dan tetap, pengurusan tenaga kerja, penyumberan luar proses pengambilan pekerja, program perkhidmatan terurus, penggajian, platform bakat dan perundingan. Syarikat ini beroperasi merentasi sektor termasuk perundingan, pemasaran dan logistik, dengan menggabungkan kepakaran pengambilan pekerja, penyelesaian sumber manusia digital serta tumpuan terhadap keterangkuman dan amalan pekerjaan yang mampan.
Pakar Kanan Perkongsian Pelanggan, Penyelesaian Bakat Profesional – Kerja Jarak Jauh di India
Menyokong perkongsian pelanggan, jualan pengambilan pekerja, rundingan dan pertumbuhan akaun untuk perniagaan Penyelesaian Bakat Profesional Randstad di India. Menyelidik pasaran, mengukuhkan hubungan dengan pengurus pengambilan pekerja dan meningkatkan kepuasan pelanggan bagi pengambilan pekerja pakar serta pengurusan.
Penerangan
- Sertai pasukan Penyelesaian Bakat Profesional berasaskan pasaran dan menyumbang secara aktif kepada kerja perkongsian pelanggannya.
- Menyokong rundingan untuk kontrak pelanggan baharu, pembaharuan, lanjutan dan pindaan.
- Mengurus bahagian tertentu akaun pelanggan tempatan apabila ditugaskan.
- Menyelidik industri pelanggan, pesaing dan trend pasaran merentas bidang kejuruteraan, IT, kewangan, penjagaan kesihatan, sumber manusia, pendidikan, undang-undang serta pemasaran dan komunikasi.
- Menganalisis keperluan dan peluang pelanggan untuk meningkatkan kepuasan serta menambah bahagian akaun.
- Bekerjasama dengan pengurus pengambilan pekerja pelanggan untuk memahami objektif, cabaran dan keperluan pengambilan pekerja mereka.
- Membangunkan dan menyampaikan pembentangan bersama rakan sekerja yang lebih kanan.
- Membantu rundingan dan perbincangan kontrak yang menyokong perniagaan pengambilan pekerja baharu untuk jawatan pengurusan dan pakar.
- Memantau risiko akaun pelanggan dan mengesyorkan langkah mitigasi yang sesuai.
- Menyelaras antara pelanggan dan pihak berkepentingan dalaman untuk menyokong pengambilan pekerja serta pelaksanaan operasi yang lancar.
- Mengembangkan pangkalan pelanggan yang ditugaskan, mengenal pasti kekosongan baharu, menyokong Pelan Penambahbaikan Margin dan mengekalkan skor kepuasan pelanggan yang kukuh.
Keperluan
- Memahami perniagaan, prestasi kewangan, produk dan perkhidmatan, pasaran sasaran serta keperluan akaun pelanggan.
- Menjalankan penyelidikan tentang industri pelanggan, pesaing, pasaran dan akaun individu.
- Menterjemahkan keperluan, cabaran dan objektif pengambilan pekerja pelanggan kepada pandangan yang boleh diambil tindakan.
- Menyediakan dan menyampaikan pembentangan pelanggan yang jelas.
- Menyumbang secara berkesan kepada rundingan dan perbincangan kontrak.
- Mengenal pasti risiko akaun dan mengesyorkan strategi mitigasi yang praktikal.
- Mewujudkan bahan jualan yang disesuaikan dengan keperluan pelanggan dan peluang.
- Memberikan pandangan, data dan analisis yang relevan kepada pasukan jualan pelanggan.
- Membina dan mengembangkan rangkaian jualan profesional.
Faedah
- Budaya yang menyokong pembelajaran berterusan.
- Rangka kerja berstruktur untuk pembangunan kerjaya.
- Peluang untuk berkembang secara peribadi dan profesional.
- Persekitaran kerja yang berjiwa keusahawanan, kolaboratif dan berfokuskan pasukan.