A Randstad globális munkaerő-közvetítő és humánerőforrás-szolgáltató vállalat, amely segít az embereknek munkát találni, miközben munkaerő-tervezéssel és tehetséggondozással támogatja a szervezeteket. Szolgáltatásai közé tartozik az ideiglenes és állandó munkaerő-toborzás, a munkaerő-menedzsment, a toborzási folyamatok kiszervezése, a menedzselt szolgáltatási programok, a bérszámfejtés, a tehetségplatformok és a tanácsadás. A vállalat olyan ágazatokban működik, mint a tanácsadás, a marketing és a logisztika, a toborzási szakértelmet digitális HR-megoldásokkal, valamint a befogadásra és a fenntartható foglalkoztatási gyakorlatokra helyezett hangsúllyal ötvözve.
Senior ügyfélkapcsolati specialista, professzionális tehetségmegoldások – távoli munkavégzés Indiából
Támogassa az ügyfélkapcsolatokat, a toborzási értékesítést, a tárgyalásokat és az ügyfélportfólió bővítését a Randstad indiai Professzionális Tehetségmegoldások üzletágában. Kutatassa a piacokat, erősítse a felvételi vezetőkkel kialakított kapcsolatokat, és javítsa az ügyfélelégedettséget a szakértői és vezetői toborzás területén.
Leírás
- Csatlakozzon egy piacorientált Professzionális Tehetségmegoldások csapathoz, és aktívan járuljon hozzá az ügyfélkapcsolati munkához.
- Támogassa az új ügyfélszerződések, megújítások, hosszabbítások és módosítások tárgyalását.
- Kijelölés esetén kezelje egy helyi ügyfélszámla meghatározott részét.
- Kutassa az ügyfelek iparágait, versenytársait és piaci trendjeit a mérnöki, IT-, pénzügyi, egészségügyi, HR-, oktatási, jogi, valamint marketing- és kommunikációs területeken.
- Elemezze az ügyféligényeket és a lehetőségeket az elégedettség javítása és az ügyfélszámla részesedésének növelése érdekében.
- Dolgozzon együtt az ügyfelek felvételi vezetőivel céljaik, kihívásaik és toborzási követelményeik megértéséért.
- Készítsen és tartson prezentációkat tapasztaltabb kollégáival együtt.
- Segítsen a vezetői és szakértői pozíciókhoz kapcsolódó új toborzási üzletet támogató tárgyalásokban és szerződéses egyeztetésekben.
- Kövesse nyomon az ügyfélszámlák kockázatait, és javasoljon megfelelő kockázatcsökkentő intézkedéseket.
- Hangolja össze az ügyfelek és a belső érintettek együttműködését a zökkenőmentes toborzás és operatív teljesítés érdekében.
- Bővítse a kijelölt ügyfélkört, azonosítson új üres pozíciókat, támogassa a Margin Improvement Planeket, és tartsa fenn a magas ügyfélelégedettségi mutatókat.
Követelmények
- Ismerje az üzletet, a pénzügyi teljesítményt, a termékeket és szolgáltatásokat, a célpiacokat, valamint az ügyfélszámlák igényeit.
- Végezzen kutatást az ügyfelek iparágairól, versenytársairól, piacairól és egyedi számláiról.
- Fordítsa le az ügyfelek felvételi követelményeit, kihívásait és céljait megvalósítható felismerésekké.
- Készítsen és tartson világos ügyfélprezentációkat.
- Járuljon hozzá hatékonyan a tárgyalásokhoz és a szerződéses egyeztetésekhez.
- Ismerje fel az ügyfélszámlák kockázatait, és javasoljon gyakorlatias kockázatcsökkentési stratégiákat.
- Készítsen az ügyféligényekhez és a lehetőségek követelményeihez igazított értékesítési anyagokat.
- Lássa el az ügyfélértékesítési csapatokat releváns felismerésekkel, adatokkal és elemzésekkel.
- Építsen ki és bővítsen professzionális értékesítési hálózatot.
Juttatások
- A folyamatos tanulást támogató kultúra.
- Strukturált keretrendszer a karrierfejlődéshez.
- Személyes és szakmai fejlődési lehetőségek.
- Vállalkozó szellemű, együttműködő és csapatközpontú munkakörnyezet.