MezTal is een staffing- en recruitmentbedrijf gevestigd in Guadalajara, Mexico, dat bedrijven helpt teams op te bouwen op gebieden zoals digitale marketing. Het bedrijf verzorgt werving, personeelszaken, salarisadministratie, IT en kantoorbeheer, waardoor klanten hun activiteiten efficiënt kunnen uitbreiden met gekwalificeerde professionals. MezTal ondersteunt voornamelijk bedrijven in de Verenigde Staten en positioneert zijn in Mexico gevestigde staffingmodel als een manier om toegang te krijgen tot hooggekwalificeerd talent en tegelijkertijd operationele kosten te verlagen. Voor klanten worden besparingen van ongeveer 50% gemeld. Het bedrijf ondersteunt onder meer organisaties in sectoren zoals senioren wonen en geheugenzorg met digitale marketing en bredere behoeften op het gebied van teamopbouw.
Senior Marketing Client Success Manager senioren wonen
Begeleid woonzorggemeenschappen bij digitale marketingstrategie, accountbeheer en campagneprestaties. Stem klantdoelen af met bureauteams om groei te ondersteunen.
Beschrijving
- Bouw sterke werkrelaties op met klanten in de seniorenhuisvesting.
- Adviseer gemeenschappen over marketingstrategie en koers.
- Vertaal trends in de sector en klantgegevens naar plannen die aansluiten op klantdoelen.
- Werk samen met interne en externe teams aan marketingstrategieën voor seniorenhuisvesting en de uitvoering daarvan.
- Beheer meerdere klantaccounts in de seniorenhuisvesting tegelijk.
- Coördineer de uitvoering van campagnes om de merken, marketingplannen en bedrijfsdoelen van klanten vooruit te helpen.
- Signaleer kansen en stel verbeteringen van de marketingstrategie voor.
- Los zorgen van klanten constructief en oplossingsgericht op.
- Volg KPI's en bespreek opkomende zorgen over prestaties.
- Presenteer campagnerapporten en praktische inzichten aan klanten.
- Help klanten nieuwe trends in digitale marketing te begrijpen en te overwegen hoe ze die kunnen toepassen.
- Leg de waarde van diensten van het bureau helder uit.
- Presenteer klanten aanvullende diensten om de omzet te verhogen.
Vereisten
- Een geldig Amerikaans visum en toestemming om in de Verenigde Staten te werken zijn vereist.
- Bachelordiploma in marketing, bedrijfskunde of een verwante richting.
- Acht tot tien jaar ervaring in digitale marketing en accountbeheer; ervaring in seniorenhuisvesting is een pré.
- Twee tot vijf jaar ervaring bij een reclamebureau of een vergelijkbare productiegerichte werkomgeving is een pluspunt.
- Vaardigheden in strategische planning, waaronder het analyseren van klantproblemen, ontwikkelen van oplossingen en helder presenteren van aanbevelingen.
- Sterke vaardigheden in klantendienst en het vermogen duurzame relaties op te bouwen met klanten en collega's.
- Uitstekende communicatieve en presentatievaardigheden.
- Vermogen om uitdagende klantsituaties professioneel op directieniveau te beheren.
Voordelen
- Kerstbonus na 30 dagen, uitbetaald in december.
- Uitgebreide ziektekostenverzekering met dekking tot MXN 20.000.000.
- Aanvullende medische verzekering.
- Tandartsverzekering.
- Levensverzekering met dekking bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.
- Twaalf vakantiedagen volgens de federale arbeidswet, na goedkeuring door de manager.
- Drie vrij opneembare feestdagen naast de zeven officiële feestdagen in Mexico.
- Vergoeding voor mobiele telefoonkosten en een vervoerssubsidie.
- Hybride werkregeling met werken op afstand en op kantoor.
- Multiculturele ervaring door samen te werken met teams in Mexico en de Verenigde Staten.
- Interne MezTal-evenementen.
- Kortingen bij deelnemende bedrijven voor MezTal-medewerkers.
- Overeenkomsten met nationale universiteiten en taalscholen.