MezTal هي شركة متخصصة في توفير الموظفين والتوظيف، ويقع مقرها في غوادالاخارا بالمكسيك، وتساعد الشركات على بناء فرق عمل في مجالات مثل التسويق الرقمي. تدير الشركة عمليات التوظيف والموارد البشرية وكشوف الرواتب وتقنية المعلومات وإدارة المكاتب، مما يوفر للعملاء طريقة مبسطة لتوسيع عملياتهم بالاستعانة بمهنيين مؤهلين. تدعم MezTal بشكل أساسي الشركات الأمريكية، وتقدم نموذج التوظيف القائم على كوادر في المكسيك باعتباره وسيلة للوصول إلى مواهب عالية الجودة مع خفض تكاليف التشغيل، إذ أبلغ العملاء عن وفورات تقارب 50%. ويشمل عملها دعم مؤسسات في قطاعات مثل رعاية كبار السن ورعاية المصابين بالخرف، إلى جانب تلبية احتياجات التسويق الرقمي وبناء الفرق على نطاق أوسع.
مدير أول لنجاح العملاء في التسويق، قطاع مساكن كبار السن
إرشاد مجتمعات سكن كبار السن بشأن استراتيجية التسويق الرقمي وإدارة الحسابات وأداء الحملات. تنسيق أهداف العملاء مع فرق الوكالة لدعم النمو.
الوصف
- بناء علاقات عمل قوية مع عملاء قطاع مساكن كبار السن.
- تقديم المشورة للمجتمعات بشأن استراتيجية التسويق وتوجهاته.
- تحويل اتجاهات القطاع وبيانات العملاء إلى خطط تتماشى مع أهدافهم.
- التعاون مع الفرق الداخلية والخارجية لوضع استراتيجيات تسويقية لقطاع مساكن كبار السن وتنفيذها.
- الإشراف على عدة حسابات لعملاء من قطاع مساكن كبار السن في الوقت نفسه.
- تنسيق تنفيذ الحملات لدعم العلامات التجارية للعملاء وخططهم التسويقية وأهداف أعمالهم.
- رصد الفرص واقتراح تحسينات على استراتيجية التسويق.
- معالجة مخاوف العملاء بأسلوب بنّاء يركز على الحلول.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية ومناقشة المخاوف المتعلقة بالأداء عند ظهورها.
- عرض تقارير الحملات والرؤى العملية على العملاء.
- مساعدة العملاء على فهم اتجاهات التسويق الرقمي الجديدة والنظر في سبل تبنيها.
- شرح قيمة خدمات الوكالة بوضوح.
- عرض خدمات إضافية على العملاء لزيادة الإيرادات.
المتطلبات
- يشترط وجود تأشيرة أمريكية سارية وتصريح بالعمل في الولايات المتحدة.
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- خبرة من ثماني إلى عشر سنوات في التسويق الرقمي وإدارة الحسابات؛ وتُفضّل الخبرة في قطاع مساكن كبار السن.
- تُعد الخبرة من سنتين إلى خمس سنوات في وكالة إعلانية أو بيئة إنتاجية مشابهة ميزة إضافية.
- مهارات في التخطيط الاستراتيجي، بما يشمل تشخيص مشكلات العملاء وتطوير الحلول وعرض التوصيات بوضوح.
- مهارات قوية في خدمة العملاء والقدرة على بناء علاقات دائمة مع العملاء والزملاء.
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي.
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء بمهنية على مستوى تنفيذي.
المزايا
- مكافأة عيد الميلاد تعادل أجر 30 يومًا، تُدفع في ديسمبر.
- تأمين طبي رئيسي بتغطية تصل إلى 20,000,000 بيزو مكسيكي.
- تأمين طبي تكميلي.
- تأمين على الأسنان.
- تأمين على الحياة يشمل الوفاة والعجز.
- 12 يوم إجازة وفقًا لقانون العمل الاتحادي، رهناً بموافقة المدير.
- ثلاثة أيام إجازة مرنة إضافية إلى جانب العطلات الرسمية السبع في المكسيك.
- تعويض عن الهاتف المحمول وإعانة للنقل.
- نظام عمل هجين يجمع بين العمل عن بُعد والعمل من المكتب.
- خبرة متعددة الثقافات من خلال العمل مع فرق في المكسيك والولايات المتحدة.
- فعاليات MezTal الداخلية.
- خصومات لموظفي MezTal لدى الشركات المشاركة.
- اتفاقيات مع جامعات وطنية ومدارس لغات.