MezTal — кадровая и рекрутинговая компания из Гвадалахары, Мексика, которая помогает бизнесу формировать команды в таких областях, как цифровой маркетинг. Компания занимается подбором персонала, управлением человеческими ресурсами, начислением заработной платы, ИТ и административными вопросами, предоставляя клиентам упрощённый способ расширять деятельность с помощью квалифицированных специалистов. MezTal в основном работает с компаниями из США и позиционирует свою модель подбора персонала в Мексике как способ получить доступ к высококвалифицированным специалистам и одновременно снизить операционные расходы; по заявленным данным, экономия клиентов составляет около 50%. Компания также помогает организациям из таких сфер, как учреждения для пожилых людей и центры ухода за людьми с нарушениями памяти, решать задачи цифрового маркетинга и формировать команды.
Старший менеджер по успеху клиентов в маркетинге — сфера ухода за пожилыми
Помогайте учреждениям для пожилых разрабатывать стратегии цифрового маркетинга, управлять клиентскими аккаунтами и оценивать результаты кампаний. Согласовывайте цели клиентов с работой команд агентства, чтобы поддерживать рост.
Описание
- Выстраивайте прочные рабочие отношения с клиентами из сферы ухода за пожилыми.
- Консультируйте учреждения по вопросам маркетинговой стратегии и ее направления.
- Используйте отраслевые тенденции и данные клиентов для разработки планов, соответствующих их целям.
- Сотрудничайте с внутренними и внешними командами при разработке и реализации маркетинговых стратегий для сферы ухода за пожилыми.
- Одновременно ведите несколько клиентских аккаунтов из этой сферы.
- Координируйте проведение кампаний для укрепления брендов клиентов, реализации их маркетинговых планов и достижения бизнес-целей.
- Находите возможности и предлагайте улучшения маркетинговой стратегии.
- Конструктивно и с ориентацией на решение проблем реагируйте на обращения клиентов.
- Отслеживайте ключевые показатели эффективности и обсуждайте возникающие проблемы с результатами.
- Представляйте клиентам отчеты о кампаниях и практические выводы.
- Помогайте клиентам разбираться в новых тенденциях цифрового маркетинга и оценивать возможности их применения.
- Понятно объясняйте ценность услуг агентства.
- Предлагайте клиентам дополнительные услуги для роста выручки.
Требования
- Требуются действующая виза США и разрешение на работу в Соединенных Штатах.
- Степень бакалавра в области маркетинга, бизнеса или смежной дисциплины.
- Опыт работы в цифровом маркетинге и управлении клиентскими аккаунтами от восьми до десяти лет; опыт в сфере ухода за пожилыми предпочтителен.
- Опыт работы от двух до пяти лет в рекламном агентстве или аналогичной среде с упором на производство будет преимуществом.
- Навыки стратегического планирования, включая выявление проблем клиентов, разработку решений и четкую презентацию рекомендаций.
- Высокий уровень обслуживания клиентов и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и коллегами.
- Отличные навыки общения и презентации.
- Умение профессионально, на уровне взаимодействия с руководителями, работать со сложными ситуациями с клиентами.
Преимущества
- Рождественская премия по итогам 30 дней работы, выплачиваемая в декабре.
- Основная медицинская страховка с покрытием до 20 000 000 мексиканских песо.
- Дополнительная медицинская страховка.
- Стоматологическая страховка.
- Страхование жизни на случай смерти и инвалидности.
- 12 дней отпуска в соответствии с федеральным трудовым законодательством, по согласованию с руководителем.
- Три дополнительных дня отпуска по выбору помимо семи официальных праздников Мексики.
- Компенсация расходов на мобильную связь и субсидия на транспорт.
- Гибридный формат работы, сочетающий удаленную работу и работу в офисе.
- Межкультурный опыт работы с командами в Мексике и США.
- Внутренние мероприятия MezTal.
- Скидки для сотрудников MezTal в компаниях-партнерах.
- Соглашения с национальными университетами и языковыми школами.