MezTal, Meksika’nın Guadalajara kentinde faaliyet gösteren bir personel ve işe alım şirketidir; işletmelerin dijital pazarlama gibi alanlarda ekipler kurmasına yardımcı olur. Şirket işe alım, insan kaynakları, bordro, BT ve ofis yönetimini üstlenerek müşterilerine nitelikli profesyonellerle operasyonlarını büyütmeleri için daha düzenli bir yol sunar. MezTal ağırlıklı olarak ABD’deki işletmelere hizmet verir ve Meksika merkezli personel modelini, işletme maliyetlerini azaltırken yüksek nitelikli yeteneklere erişim sağlayan bir yaklaşım olarak konumlandırır; müşteriler için yaklaşık %50 tasarruf sağlandığı bildirilmektedir. Şirketin çalışmaları arasında yaşlı yaşamı ve demans bakımı gibi sektörlerdeki kuruluşları dijital pazarlama ve daha kapsamlı ekip kurma ihtiyaçları konusunda desteklemek de yer alır.
Kıdemli Yaşam Pazarlama Müşteri Başarı Yöneticisi
Kıdemli yaşam topluluklarına dijital pazarlama stratejisi, hesap yönetimi ve kampanya performansı konularında rehberlik edin. Büyümeyi desteklemek için müşteri hedeflerini ajans ekipleriyle koordine edin.
Açıklama
- Kıdemli yaşam hizmeti sunan müşterilerle güçlü iş ilişkileri kurun.
- Topluluklara pazarlama stratejisi ve yönü konusunda danışmanlık verin.
- Sektör trendlerini ve müşteri verilerini, müşteri hedefleriyle uyumlu planlara dönüştürün.
- Kıdemli yaşam alanına yönelik pazarlama stratejileri oluşturmak ve uygulamak için kurum içi ve dışı ekiplerle iş birliği yapın.
- Aynı anda birden fazla kıdemli yaşam müşteri hesabını yönetin.
- Müşterilerin markalarını, pazarlama planlarını ve iş hedeflerini ilerletmek için kampanya süreçlerini koordine edin.
- Fırsatları belirleyin ve pazarlama stratejisinde iyileştirmeler önerin.
- Müşteri sorunlarını yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla giderin.
- Temel performans göstergelerini (KPI) takip edin ve ortaya çıkan performans sorunlarını görüşün.
- Kampanya raporlarını ve uygulanabilir içgörüleri müşterilere sunun.
- Müşterilerin yeni dijital pazarlama trendlerini anlamalarına ve bunları nasıl benimseyebileceklerini değerlendirmelerine yardımcı olun.
- Ajans hizmetlerinin değerini açıkça anlatın.
- Geliri artırmak için müşterilere ek hizmetler sunun.
Gereksinimler
- Geçerli bir ABD vizesi ve ABD'de çalışma izni gereklidir.
- Pazarlama, işletme veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Dijital pazarlama ve hesap yönetiminde sekiz ila on yıl deneyim; kıdemli yaşam alanındaki deneyim tercih sebebidir.
- Bir reklam ajansında veya benzer, üretim odaklı bir ortamda iki ila beş yıl deneyim avantaj sağlar.
- Müşteri sorunlarını teşhis etme, çözümler geliştirme ve önerileri açıkça sunmayı kapsayan stratejik planlama becerileri.
- Güçlü müşteri hizmetleri becerileri ve müşterilerle, çalışma arkadaşlarıyla kalıcı ilişkiler kurabilme yeteneği.
- Mükemmel iletişim ve sunum becerileri.
- Zorlu müşteri durumlarını yönetici düzeyinde profesyonellikle ele alabilme yeteneği.
Yan Haklar
- Aralık ayında ödenen 30 günlük Noel ikramiyesi.
- 20.000.000 MXN'ye kadar teminatlı kapsamlı sağlık sigortası.
- Ayakta tedavi sağlık sigortası.
- Diş sigortası.
- Ölüm ve maluliyet teminatlı hayat sigortası.
- Yönetici onayına tabi olarak federal iş kanunu kapsamında 12 gün izin.
- Meksika'nın yedi resmî tatiline ek olarak üç esnek tatil günü.
- Cep telefonu masrafı geri ödemesi ve ulaşım desteği.
- Uzaktan ve ofiste çalışmayı birleştiren hibrit çalışma düzeni.
- Meksika ve ABD'deki ekiplerle çalışarak çok kültürlü deneyim kazanma.
- MezTal bünyesinde düzenlenen etkinlikler.
- MezTal çalışanlarına katılımcı şirketlerde sunulan indirimler.
- Ulusal üniversiteler ve dil okullarıyla yapılan anlaşmalar.