MezTal ist ein in Guadalajara, Mexiko, ansässiges Unternehmen für Personalvermittlung und Recruiting, das Unternehmen beim Aufbau von Teams unter anderem im Bereich digitales Marketing unterstützt. Das Unternehmen übernimmt Recruiting, Personalwesen, Lohnabrechnung, IT und Büroverwaltung und bietet Kunden damit eine effiziente Möglichkeit, ihre Geschäftsabläufe mit qualifizierten Fachkräften auszubauen. MezTal unterstützt hauptsächlich Unternehmen in den USA und positioniert sein in Mexiko angesiedeltes Personalmodell als Möglichkeit, auf hochqualifizierte Talente zuzugreifen und gleichzeitig Betriebskosten zu senken. Für Kunden wurden Einsparungen von etwa 50 % angegeben. Zu den Tätigkeitsfeldern gehört die Unterstützung von Organisationen aus Bereichen wie betreutem Wohnen und Demenzpflege bei digitalem Marketing und dem umfassenderen Aufbau von Teams.
Senior Marketing-Client-Success-Manager für betreutes Wohnen
Begleiten Sie Senior-Living-Einrichtungen bei digitaler Marketingstrategie, Kundenbetreuung und Kampagnenleistung. Stimmen Sie Kundenziele mit Agenturteams ab, um Wachstum zu fördern.
Beschreibung
- Bauen Sie tragfähige Arbeitsbeziehungen zu Kunden aus dem Bereich betreutes Wohnen auf.
- Beraten Sie Einrichtungen zu Marketingstrategie und Ausrichtung.
- Leiten Sie aus Branchentrends und Kundendaten Pläne ab, die auf die Ziele der Kunden abgestimmt sind.
- Arbeiten Sie mit internen und externen Teams zusammen, um Marketingstrategien für betreutes Wohnen zu entwickeln und umzusetzen.
- Betreuen Sie mehrere Kundenkonten aus dem Bereich betreutes Wohnen gleichzeitig.
- Koordinieren Sie die Umsetzung von Kampagnen, um Marken, Marketingpläne und Geschäftsziele der Kunden voranzubringen.
- Erkennen Sie Chancen und schlagen Sie Verbesserungen der Marketingstrategie vor.
- Bearbeiten Sie Kundenanliegen konstruktiv und lösungsorientiert.
- Verfolgen Sie KPIs und besprechen Sie sich abzeichnende Leistungsprobleme.
- Präsentieren Sie Kunden Kampagnenberichte und praxisnahe Erkenntnisse.
- Helfen Sie Kunden, neue Trends im digitalen Marketing zu verstehen und mögliche Anwendungen zu prüfen.
- Erklären Sie den Wert der Agenturleistungen verständlich.
- Stellen Sie Kunden zusätzliche Leistungen vor, um den Umsatz zu steigern.
Anforderungen
- Ein gültiges US-Visum und eine Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten sind erforderlich.
- Bachelorabschluss in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
- Acht bis zehn Jahre Erfahrung in digitalem Marketing und Kundenbetreuung; Erfahrung im Bereich betreutes Wohnen ist von Vorteil.
- Zwei bis fünf Jahre Erfahrung in einer Werbeagentur oder einem ähnlichen produktionsorientierten Umfeld sind von Vorteil.
- Strategische Planungskompetenz, einschließlich der Analyse von Kundenproblemen, der Entwicklung von Lösungen und der klaren Präsentation von Empfehlungen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, dauerhafte Beziehungen zu Kunden und Kollegen aufzubauen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, anspruchsvolle Kundensituationen mit Professionalität auf Führungsebene zu bewältigen.
Zusatzleistungen
- Weihnachtsbonus nach 30 Tagen, Auszahlung im Dezember.
- Umfassende Krankenversicherung mit einer Deckungssumme von bis zu 20.000.000 MXN.
- Ergänzende Krankenversicherung.
- Zahnversicherung.
- Lebensversicherung mit Schutz bei Tod und Invalidität.
- Zwölf Urlaubstage gemäß Bundesarbeitsrecht, vorbehaltlich der Genehmigung durch die Führungskraft.
- Drei frei wählbare Feiertage zusätzlich zu den sieben offiziellen Feiertagen Mexikos.
- Zuschuss zu Mobilfunkkosten und Transport.
- Hybrides Arbeitsmodell mit Arbeit im Homeoffice und im Büro.
- Multikulturelle Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Teams in Mexiko und den Vereinigten Staaten.
- Interne MezTal-Veranstaltungen.
- Rabatte bei teilnehmenden Unternehmen für MezTal-Mitarbeitende.
- Kooperationen mit nationalen Universitäten und Sprachschulen.