MezTal è un’azienda di selezione e reclutamento del personale con sede a Guadalajara, in Messico, che aiuta le imprese a creare team in ambiti come il marketing digitale. L’azienda gestisce il reclutamento, le risorse umane, le buste paga, l’informatica e l’amministrazione degli uffici, offrendo ai clienti un modo semplificato per ampliare le proprie attività con professionisti qualificati. MezTal supporta principalmente aziende statunitensi e presenta il proprio modello di staffing con personale in Messico come un modo per accedere a talenti di alta qualità riducendo al contempo i costi operativi, con risparmi dichiarati di circa il 50% per i clienti. Il suo lavoro comprende il supporto a organizzazioni nei settori dell’assistenza residenziale agli anziani e della cura della memoria per le esigenze di marketing digitale e di creazione di team più ampi.
Responsabile senior del successo clienti marketing, residenze per anziani
Affianca le comunità residenziali per anziani nella strategia di marketing digitale, nella gestione degli account e nelle prestazioni delle campagne. Coordina gli obiettivi dei clienti con i team dell’agenzia per sostenere la crescita.
Descrizione
- Costruisce solide relazioni di lavoro con i clienti del settore delle residenze per anziani.
- Fornisce consulenza alle comunità sulla strategia e sull’indirizzo di marketing.
- Trasforma le tendenze del settore e i dati dei clienti in piani coerenti con i loro obiettivi.
- Collabora con team interni ed esterni per definire e realizzare strategie di marketing per le residenze per anziani.
- Gestisce contemporaneamente diversi account di clienti del settore.
- Coordina la realizzazione delle campagne per valorizzare i marchi, i piani di marketing e gli obiettivi aziendali dei clienti.
- Individua opportunità e propone miglioramenti alla strategia di marketing.
- Risolve le criticità dei clienti con un approccio costruttivo e orientato alle soluzioni.
- Monitora gli indicatori chiave di prestazione e discute eventuali problemi emergenti nei risultati.
- Presenta ai clienti rapporti sulle campagne e indicazioni pratiche.
- Aiuta i clienti a comprendere le nuove tendenze del marketing digitale e a valutare come adottarle.
- Spiega chiaramente il valore dei servizi dell’agenzia.
- Propone ai clienti servizi aggiuntivi per aumentare i ricavi.
Requisiti
- Sono richiesti un visto statunitense valido e l’autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti.
- Laurea triennale in marketing, economia aziendale o disciplina affine.
- Da otto a dieci anni di esperienza nel marketing digitale e nella gestione degli account; è preferibile esperienza nelle residenze per anziani.
- Da due a cinque anni di esperienza in un’agenzia pubblicitaria o in un contesto analogo orientato alla produzione costituiscono un vantaggio.
- Competenze di pianificazione strategica, tra cui la capacità di individuare i problemi dei clienti, sviluppare soluzioni e presentare chiaramente le raccomandazioni.
- Spiccate capacità di assistenza ai clienti e di costruzione di relazioni durature con clienti e colleghi.
- Eccellenti capacità comunicative e di presentazione.
- Capacità di gestire situazioni difficili con i clienti mantenendo un elevato livello di professionalità.
Benefit
- Bonus natalizio pari a 30 giorni, pagato a dicembre.
- Assicurazione medica maggiore con copertura fino a 20.000.000 MXN.
- Assicurazione medica minore.
- Assicurazione dentistica.
- Assicurazione sulla vita per decesso e invalidità.
- 12 giorni di ferie secondo la legge federale sul lavoro, previa approvazione del responsabile.
- Tre festività flessibili oltre alle sette festività ufficiali del Messico.
- Rimborso delle spese per il cellulare e contributo per i trasporti.
- Modalità di lavoro ibrida che combina lavoro da remoto e in ufficio.
- Esperienza multiculturale con team in Messico e negli Stati Uniti.
- Eventi interni di MezTal.
- Sconti per i dipendenti MezTal presso le aziende aderenti.
- Convenzioni con università nazionali e scuole di lingue.