MezTal היא חברת השמת עובדים וגיוס, שבסיסה בגוודלחרה, מקסיקו, ומסייעת לעסקים לבנות צוותים בתחומים כמו שיווק דיגיטלי. החברה מנהלת את תהליכי הגיוס, משאבי האנוש, השכר, טכנולוגיית המידע וניהול המשרד, ובכך מעניקה ללקוחות דרך יעילה להרחיב את פעילותם באמצעות אנשי מקצוע מוסמכים. MezTal תומכת בעיקר בעסקים בארצות הברית ומציגה את מודל כוח האדם שלה במקסיקו כדרך לגשת לכישרונות איכותיים תוך הפחתת עלויות התפעול, כאשר לקוחות דיווחו על חיסכון של כ־50%. עבודתה כוללת תמיכה בארגונים בתחומים כמו דיור מוגן וטיפול בזיכרון, בצורכי שיווק דיגיטלי ובבניית צוותים רחבה יותר.
מנהל בכיר להצלחת לקוחות בשיווק, דיור מוגן
הנחיית קהילות דיור מוגן באסטרטגיית שיווק דיגיטלי, בניהול חשבונות ובהערכת ביצועי קמפיינים. תיאום יעדי הלקוחות עם צוותי הסוכנות לתמיכה בצמיחה.
תיאור
- בניית קשרי עבודה חזקים עם לקוחות בתחום הדיור המוגן.
- ייעוץ לקהילות בנושא אסטרטגיית שיווק וכיוונה.
- הפיכת מגמות בענף ונתוני לקוחות לתוכניות התואמות את יעדי הלקוחות.
- שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים וחיצוניים לגיבוש אסטרטגיות שיווק לדיור מוגן ולהוצאתן לפועל.
- ניהול כמה חשבונות לקוחות בתחום הדיור המוגן במקביל.
- תיאום אספקת קמפיינים לקידום מותגי הלקוחות, תוכניות השיווק ויעדיהם העסקיים.
- זיהוי הזדמנויות והצעת שיפורים לאסטרטגיית השיווק.
- טיפול בחששות של לקוחות בגישה בונה וממוקדת פתרונות.
- מעקב אחר מדדי ביצוע מרכזיים ודיון בסוגיות ביצועים כשהן עולות.
- הצגת דוחות קמפיינים ותובנות מעשיות ללקוחות.
- סיוע ללקוחות להבין מגמות חדשות בשיווק דיגיטלי ולבחון כיצד לאמץ אותן.
- הסבר ברור של הערך בשירותי הסוכנות.
- הצגת שירותים נוספים ללקוחות להגדלת ההכנסות.
דרישות
- נדרשים אשרת כניסה תקפה לארצות הברית ואישור עבודה בה.
- תואר ראשון בשיווק, במנהל עסקים או בתחום קשור.
- שמונה עד עשר שנות ניסיון בשיווק דיגיטלי ובניהול חשבונות; ניסיון בתחום הדיור המוגן הוא יתרון.
- ניסיון של שנתיים עד חמש שנים בסוכנות פרסום או בסביבת ייצור דומה הוא יתרון.
- מיומנויות תכנון אסטרטגי, לרבות אבחון בעיות של לקוחות, פיתוח פתרונות והצגת המלצות באופן ברור.
- מיומנויות שירות לקוחות חזקות ויכולת לבנות קשרים ארוכי טווח עם לקוחות ועמיתים.
- יכולות תקשורת והצגה מצוינות.
- יכולת לנהל מצבים מאתגרים מול לקוחות במקצועיות ברמה ניהולית בכירה.
הטבות
- בונוס חג מולד בשווי 30 ימי שכר, המשולם בדצמבר.
- ביטוח רפואי מרכזי עם כיסוי של עד 20,000,000 פסו מקסיקני.
- ביטוח רפואי משלים.
- ביטוח שיניים.
- ביטוח חיים המכסה מוות ונכות.
- 12 ימי חופשה בהתאם לחוק העבודה הפדרלי, בכפוף לאישור מנהל.
- שלושה ימי חופשה גמישים בנוסף לשבעת החגים הרשמיים במקסיקו.
- החזר הוצאות טלפון נייד וסבסוד תחבורה.
- מתכונת עבודה היברידית המשלבת עבודה מרחוק ועבודה מהמשרד.
- ניסיון רב־תרבותי בעבודה עם צוותים במקסיקו ובארצות הברית.
- אירועי MezTal פנימיים.
- הנחות לעובדי MezTal בחברות המשתתפות.
- הסכמים עם אוניברסיטאות ארציות ובתי ספר לשפות.