A MezTal é uma empresa de recrutamento e alocação de profissionais sediada em Guadalajara, no México, que ajuda empresas a formar equipes em áreas como marketing digital. A empresa gerencia recrutamento, recursos humanos, folha de pagamento, tecnologia da informação e administração de escritórios, oferecendo aos clientes uma maneira simplificada de expandir suas operações com profissionais qualificados. A MezTal atende principalmente empresas dos Estados Unidos e posiciona seu modelo de contratação de profissionais no México como uma forma de acessar talentos de alta qualidade e reduzir os custos operacionais, com uma economia informada de aproximadamente 50% para os clientes. Seu trabalho inclui apoiar organizações dos setores de moradia para idosos e cuidados com a memória em iniciativas de marketing digital e na formação de equipes mais amplas.
Gerente sênior de sucesso do cliente em marketing, moradia para idosos
Oriente comunidades de moradia para idosos em estratégia de marketing digital, gestão de contas e desempenho de campanhas. Alinhe as metas dos clientes com as equipes da agência para apoiar o crescimento.
Descrição
- Construa relacionamentos de trabalho sólidos com clientes do setor de moradia para idosos.
- Oriente as comunidades sobre estratégia e direcionamento de marketing.
- Transforme tendências do setor e dados dos clientes em planos alinhados às metas deles.
- Trabalhe com equipes internas e externas para definir e executar estratégias de marketing para moradia para idosos.
- Gerencie várias contas de clientes do setor ao mesmo tempo.
- Coordene a entrega de campanhas para fortalecer as marcas, os planos de marketing e os objetivos de negócio dos clientes.
- Identifique oportunidades e proponha melhorias na estratégia de marketing.
- Resolva as preocupações dos clientes de forma construtiva e com foco em soluções.
- Acompanhe indicadores-chave de desempenho e converse sobre possíveis problemas de performance.
- Apresente relatórios de campanhas e insights práticos aos clientes.
- Ajude os clientes a entender novas tendências de marketing digital e avaliar como adotá-las.
- Explique com clareza o valor dos serviços da agência.
- Apresente serviços adicionais aos clientes para aumentar a receita.
Requisitos
- É necessário ter visto válido para os EUA e autorização para trabalhar nos Estados Unidos.
- Bacharelado em marketing, negócios ou área relacionada.
- De oito a dez anos de experiência em marketing digital e gestão de contas; experiência em moradia para idosos é desejável.
- De dois a cinco anos de experiência em agência de publicidade ou ambiente semelhante com foco em produção serão considerados um diferencial.
- Habilidade de planejamento estratégico, incluindo diagnosticar questões dos clientes, desenvolver soluções e apresentar recomendações com clareza.
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de construir relacionamentos duradouros com clientes e colegas.
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras com clientes com profissionalismo em nível executivo.
Benefícios
- Bônus de Natal de 30 dias, pago em dezembro.
- Seguro médico de alta cobertura de até MXN 20.000.000.
- Seguro médico de baixa cobertura.
- Plano odontológico.
- Seguro de vida que cobre morte e invalidez.
- 12 dias de férias conforme a legislação trabalhista federal, sujeitos à aprovação do gerente.
- Três feriados flexíveis além dos sete feriados oficiais do México.
- Reembolso de despesas com celular e auxílio-transporte.
- Modelo de trabalho híbrido, combinando trabalho remoto e no escritório.
- Experiência multicultural trabalhando com equipes no México e nos Estados Unidos.
- Eventos internos da MezTal.
- Descontos para funcionários da MezTal em empresas participantes.
- Convênios com universidades nacionais e escolas de idiomas.