WAVE Corporation
WAVE Corporation
11 – 50 Medewerkers
MarketingOndernemingSaaS
WAVE Corporation ontwikkelt MediaBank, een platform voor het beheer van digitale bedrijfsmiddelen waarmee creatieve content kan worden georganiseerd, beschermd en gepubliceerd. De software brengt afbeeldingen, video’s, documenten en tekst samen in een centrale omgeving. Zo kunnen verspreid werkende teams binnen ondernemingen productieprocessen beheren en bedrijfsmiddelen leveren via web-, print-, multimedia-, e-mail- en verpakkingskanalen. MediaBank bevat ook plug-ins, workflowbeheer en publicatietools. WAVE richt zich op configureerbare implementaties en ondersteuning door ontwikkelaars om creatieve organisaties te helpen hun samenwerking en procesefficiëntie te verbeteren.

Senior Implementation Engineer (Hybride functie)

Leid complexe enterprise-implementaties van Clearwave’s patiëntenbetrokkenheidsplatform voor zorgpraktijken. Ontwerp integraties, los dataproblemen op en begeleid klanten naar een succesvolle go-live.

Beschrijving

  • Je levert omvangrijke en enterprise-implementaties op, vanaf de ondertekening van het contract tot en met de go-live en overdracht aan Support, vaak voor meerdere locaties of specialismen.
  • Je plant scope, tijdlijnen en middelen en beheert risico’s, afhankelijkheden en escalaties.
  • Je bent het primaire technische aanspreekpunt voor projectteams en IT-medewerkers van klanten.
  • Je leidt ontdekkingssessies over workflows voor planning, registratie en verificatie van verzekeringsgerechtigdheid.
  • Je vertaalt huidige processen naar toekomstige oplossingen op het Clearwave-platform.
  • Je definieert en documenteert bedrijfs- en technische vereisten en verkrijgt hiervoor goedkeuring.
  • Je bouwt en beoordeelt complexe configuraties, SQL, datamappingen en integratielogica.
  • Je coördineert interfaces en gegevensuitwisseling met IT-teams van klanten, leveranciers van praktijkmanagementsystemen en leveranciers van elektronische patiëntendossiers.
  • Je bent verantwoordelijk voor testplannen, gebruiksacceptatietests, datavalidatie en go-live-gereedheid.
  • Je lost complexe technische problemen op tijdens de implementatie en hypercare en fungeert als escalatiepunt.
  • Je bouwt vertrouwensrelaties op met stakeholders, van medewerkers aan de receptie tot leidinggevenden.
  • Je communiceert projectstatus, risico’s en afwegingen aan klanten, de leiding van Clearwave en Customer Success.
  • Je bevordert klanttevredenheid door stabiele, grondig gedocumenteerde implementaties over te dragen aan Support en Customer Success.
  • Je begeleidt en traint Implementation Engineers via configuratiereviews, samenwerken en onboarding.
  • Je leidt initiatieven om implementatiemethoden, tools, sjablonen en playbooks te verbeteren.
  • Je deelt inzichten uit het werkveld met Product en Engineering om de roadmap te beïnvloeden en toekomstige implementatie-inspanningen te verminderen.
  • Je onderhoudt herbruikbare projectresultaten en documentatie.
  • Je ondersteunt bredere bedrijfsinitiatieven.

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring in technische implementatie, solutions engineering of integratierollen waarin enterprise-software wordt geleverd.
  • Gevorderde SQL-vaardigheden.
  • Sterke praktische kennis van XML, JSON en HTML.
  • Praktische ervaring met API’s en data-integraties.
  • Aantoonbare vaardigheid met Git of een andere versiebeheertool.
  • Aantoonbaar succesvol in het leiden van complexe implementaties met meerdere stakeholders voor grote klanten tot aan een tijdige go-live.
  • Vermogen om onduidelijke bedrijfsworkflows te vertalen naar duidelijke vereisten en praktische technische ontwerpen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden met technische en niet-technische doelgroepen, waaronder leidinggevenden.
  • Ervaring met het begeleiden, trainen of coachen van teamgenoten.
  • Sterk eigenaarschap, gezond beoordelingsvermogen en kalmte onder druk.
  • Ervaring met zorgtechnologie is gewenst, vooral met praktijkmanagementsystemen, elektronische patiëntendossiers of workflows voor patiënttoegang zoals planning, registratie en verificatie van verzekeringsgerechtigdheid.
  • Ervaring met HL7-, FHIR- of X12 270/271-transacties voor verificatie van verzekeringsgerechtigdheid is gewenst.
  • Kennis van HIPAA en het veilig omgaan met beschermde gezondheidsinformatie is gewenst.
  • Ervaring met scripting in Python, JavaScript of een vergelijkbare taal is gewenst.
  • Een opleiding of certificering in projectmanagement, zoals PMP of Scrum, is gewenst.
  • Voorkeur voor kandidaten die werken in de tijdzones PCT, MT of CST.

Voordelen

  • Competitief salaris.
  • Flexibele vrije tijd, inclusief acht feestdagen.
  • Betaald ouderschapsverlof.
  • 401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage.
  • Discretionaire jaarlijkse bonussen en salarisverhogingen op basis van verdienste.
  • Hybride werkregeling.
  • Uitgebreide dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg.

Gerelateerde vacatures

Ford Motor Company

Senior Creative Lead Employer Branding – Ford Motor Company, Illinois Remote

Ford Motor Company

Leid creatieve employerbranding voor de careersites, wervingscampagnes en kandidaatcommunicatie van Ford. Geef vorm aan de wereldwijde merkstrategie, maak content voor verschillende kanalen en gebruik websiteanalyses om de kandidaatervaring te verbeteren.

Openen
Salesforce

Senior Brand Designer, Brand Creative — Salesforce Chicago op locatie

Salesforce

Geef leiding aan brand design voor Salesforce’ AI-CRM in campagnes, identiteit, digitale en sociale kanalen, evenementen en experience design. Ontwikkel designsystemen en presenteer creatieve strategie aan crossfunctionele partners en leidinggevenden.

Openen