WAVE Corporation
WAVE Corporation
11 – 50 Anställda
FöretagMarknadsföringSaaS
WAVE Corporation utvecklar MediaBank, en plattform för digital tillgångshantering som hjälper till att organisera, skydda och publicera kreativt innehåll. Programvaran samlar bilder, video, dokument och text i en centraliserad miljö, vilket hjälper distribuerade företagsteam att hantera produktionsflöden och leverera material via webb, tryck, multimedia, e-post och förpackningskanaler. MediaBank omfattar även plugin-program, arbetsflödeskontroller och publiceringsverktyg, medan WAVE fokuserar på konfigurerbara implementationer och utvecklarledd support för att hjälpa kreativa organisationer att förbättra samarbetet och processeffektiviteten.

Senior implementeringsingenjör (hybrid)

Led komplexa företagsimplementeringar av Clearwaves plattform för patientengagemang inom vården. Utforma integrationer, lös data problem och vägled kunder till en framgångsrik driftsättning.

Beskrivning

  • Leverera stora och företagsomfattande implementeringar från avtalssignering till driftsättning och överlämning till support, ofta över flera platser eller specialområden.
  • Planera omfattning, tidsplaner och resurser samtidigt som du hanterar risker, beroenden och eskaleringar.
  • Vara den primära tekniska kontaktpersonen för kundernas projektteam och IT-personal.
  • Leda kartläggningsmöten som omfattar arbetsflöden för tidsbokning, registrering och behörighetsverifiering.
  • Översätta nuvarande processer till framtida lösningar på Clearwave-plattformen.
  • Definiera, dokumentera och få godkännande för verksamhetsmässiga och tekniska krav.
  • Bygga och granska komplexa konfigurationer, SQL, datamappningar och integrationslogik.
  • Samordna med kundernas IT-team, leverantörer av verksamhetssystem och EHR-leverantörer kring gränssnitt och datautbyte.
  • Ansvara för testplaner, användaracceptanstester, datavalidering och beredskap inför driftsättning.
  • Lösa komplexa tekniska problem under implementering och hypercare som eskaleringspunkt.
  • Bygga förtroendefulla relationer med intressenter, från ansvariga för receptionen till företagsledningen.
  • Kommunicera projektstatus, risker och avvägningar till kunder, Clearwaves ledning och Customer Success.
  • Driva kundnöjdhet genom att överlämna stabila och utförligt dokumenterade implementeringar till support och Customer Success.
  • Mentorera och utbilda implementeringsingenjörer genom konfigurationsgranskningar, pararbete och introduktion.
  • Leda initiativ som förbättrar implementeringsmetoder, verktyg, mallar och handböcker.
  • Dela insikter från fältet med produkt- och utvecklingsteamen för att påverka produktplanen och minska framtida implementeringsarbete.
  • Underhålla återanvändbara projektleveranser och dokumentation.
  • Stödja bredare företagsinitiativ.

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av teknisk implementering, lösningsutveckling eller integrationsroller där företagsprogramvara levererats.
  • Avancerade SQL-kunskaper.
  • Goda praktiska kunskaper i XML, JSON och HTML.
  • Praktisk erfarenhet av API:er och dataintegrationer.
  • Dokumenterad kompetens i Git eller annat versionshanteringsverktyg.
  • Dokumenterat framgångsrikt ledarskap för komplexa implementeringar med många intressenter för stora kunder, fram till driftsättning i tid.
  • Förmåga att omvandla otydliga verksamhetsflöden till tydliga krav och praktiska tekniska lösningar.
  • Utmärkt kommunikationsförmåga med tekniska och icke-tekniska målgrupper, inklusive företagsledningar.
  • Erfarenhet av att handleda, utbilda eller coacha kollegor.
  • Starkt ansvarstagande, gott omdöme och förmåga att behålla lugnet under press.
  • Erfarenhet av hälso- och sjukvårdsteknik är meriterande, särskilt av verksamhetssystem, EHR-system eller arbetsflöden för patientåtkomst såsom tidsbokning, registrering och behörighet.
  • Erfarenhet av HL7, FHIR eller X12 270/271-transaktioner för behörighetskontroll är meriterande.
  • Kunskaper om HIPAA och säker hantering av skyddade hälsouppgifter är meriterande.
  • Erfarenhet av skriptning i Python, JavaScript eller liknande språk är meriterande.
  • Utbildning eller certifiering inom projektledning, till exempel PMP eller Scrum, är meriterande.
  • Kandidater som arbetar i tidszonerna PCT, MT eller CST föredras.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön.
  • Flexibel ledighet, inklusive åtta helgdagar.
  • Betald föräldraledighet.
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchande bidrag.
  • Diskretionära årliga bonusar och löneökningar baserade på prestation.
  • Hybrid arbetstidsmodell.
  • Omfattande sjuk-, tand- och synförsäkring.

Relaterade jobb

FHI 360

Biträdande direktör för upphandling, administration och logistik

FHI 360

Leder upphandling, administration, logistik och verksamhet vid FHI 360:s landskontor i Demokratiska republiken Kongo. Arbetsleder funktionsansvariga och säkerställer efterlevnad av givar-, myndighets- och försörjningskedjekrav.

Öppna
AlphaSys

Senior specialist på Salesforce-datamigrering

AlphaSys

Leda Salesforce-datamigreringar från start till mål för australiska ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer, från strategi och ETL till testning och driftsättning. Rollen kombinerar SQL- och dataengineeringkompetens med kundworkshoppar, teamledning och projektleverans.

Öppna
Expivia Interaction Marketing Group Inc.

Kundtjänstmedarbetare inom vården

Expivia Interaction Marketing Group Inc.

Hjälp medlemmar med hälsosparkonton och förmånskonton via telefon, chatt och e-post. Tjänsten inleds med tre veckors betald utbildning på plats i Erie, Pennsylvania, innan arbetet övergår till ett hybridupplägg.

Öppna