WAVE Corporation은 창의적 콘텐츠를 정리하고 보호하며 게시할 수 있도록 지원하는 디지털 자산 관리 플랫폼 MediaBank를 개발합니다. 이 소프트웨어는 이미지, 동영상, 문서, 텍스트를 중앙화된 환경으로 통합하여, 분산된 기업 팀이 제작 워크플로를 관리하고 웹, 인쇄, 멀티미디어, 이메일, 패키징 등 다양한 채널을 통해 자산을 제공할 수 있도록 돕습니다. MediaBank에는 플러그인, 워크플로 제어 기능, 게시 도구도 포함되어 있으며, WAVE는 구성 가능한 도입 방식과 개발자 주도의 지원에 집중해 창의적 조직의 협업과 프로세스 효율성 향상을 지원합니다.
시니어 구현 엔지니어(하이브리드 근무)
의료기관을 위한 Clearwave 환자 참여 플랫폼의 복잡한 엔터프라이즈 구현을 주도합니다. 통합을 설계하고 데이터 문제를 해결하며 고객의 성공적인 출시를 지원합니다.
설명
- 계약 체결부터 출시, 지원팀으로의 전환까지 대규모 및 엔터프라이즈 구현을 담당하며, 여러 사이트나 전문 분야에 걸쳐 진행되는 경우가 많습니다.
- 범위, 일정, 리소스를 계획하고 위험, 종속성 및 에스컬레이션을 관리합니다.
- 고객 프로젝트 팀과 IT 담당자를 위한 주요 기술 연락 창구 역할을 합니다.
- 예약, 등록 및 자격 확인 워크플로를 다루는 요구사항 탐색 세션을 주도합니다.
- 현재 프로세스를 Clearwave 플랫폼의 미래 상태 솔루션으로 전환합니다.
- 비즈니스 및 기술 요구사항을 정의하고 문서화하며 승인을 받습니다.
- 복잡한 구성, SQL, 데이터 매핑 및 통합 로직을 구축하고 검토합니다.
- 고객 IT 팀, 병원·의원 관리 시스템 공급업체 및 EHR 공급업체와 인터페이스와 데이터 교환을 조율합니다.
- 테스트 계획, 사용자 인수 테스트, 데이터 검증 및 출시 준비를 총괄합니다.
- 에스컬레이션 담당자로서 구현 및 출시 후 안정화 기간의 복잡한 기술 문제를 해결합니다.
- 프런트 데스크 리드부터 임원까지 다양한 이해관계자와 신뢰 관계를 구축합니다.
- 고객, Clearwave 리더십 및 고객 성공팀에 프로젝트 상태, 위험 및 트레이드오프를 전달합니다.
- 안정적이고 철저히 문서화된 구현을 지원팀과 고객 성공팀에 인계하여 고객 만족도를 높입니다.
- 구성 검토, 페어 작업 및 온보딩을 통해 구현 엔지니어를 멘토링하고 교육합니다.
- 구현 방법, 도구, 템플릿 및 플레이북을 개선하는 이니셔티브를 주도합니다.
- 현장 인사이트를 제품팀과 엔지니어링팀에 공유하여 로드맵에 영향을 주고 향후 구현 노력을 줄입니다.
- 재사용 가능한 프로젝트 산출물과 문서를 유지 관리합니다.
- 회사 전반의 다양한 이니셔티브를 지원합니다.
지원 자격
- 엔터프라이즈 소프트웨어를 제공하는 기술 구현, 솔루션 엔지니어링 또는 통합 관련 직무 경력 5년 이상.
- 고급 SQL 활용 능력.
- XML, JSON 및 HTML에 대한 높은 수준의 실무 지식.
- API 및 데이터 통합 실무 경험.
- Git 또는 다른 소스 제어 도구를 능숙하게 사용할 수 있는 능력.
- 대규모 고객을 대상으로 여러 이해관계자가 참여하는 복잡한 구현을 성공적으로 주도하고 예정대로 출시한 실적.
- 모호한 비즈니스 워크플로를 명확한 요구사항과 실용적인 기술 설계로 전환하는 능력.
- 임원을 포함한 기술 및 비기술 대상과 탁월하게 소통하는 능력.
- 팀원을 멘토링, 교육 또는 코칭한 경험.
- 강한 주인의식, 건전한 판단력 및 압박 속에서도 침착함을 유지하는 능력.
- 의료 기술 경험 우대. 특히 병원·의원 관리 시스템, EHR 또는 예약, 등록, 자격 확인과 같은 환자 접근 워크플로 경험.
- HL7, FHIR 또는 X12 270/271 자격 확인 트랜잭션 경험 우대.
- HIPAA 및 보호 대상 건강 정보의 안전한 처리에 대한 실무 지식 우대.
- Python, JavaScript 또는 유사 언어를 사용한 스크립팅 경험 우대.
- PMP 또는 Scrum과 같은 프로젝트 관리 교육이나 자격증 우대.
- PCT, MT 또는 CST 시간대에서 근무하는 지원자를 우선 고려합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여.
- 8개의 공휴일을 포함한 유연한 휴가 제도.
- 유급 육아휴직.
- 고용주 매칭 기여가 포함된 401(k) 플랜.
- 재량에 따른 연간 보너스 및 성과 인상.
- 하이브리드 근무 일정.
- 종합 의료, 치과 및 안과 보험.