WAVE Corporation พัฒนา MediaBank ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลสำหรับจัดระเบียบ ปกป้อง และเผยแพร่เนื้อหาสร้างสรรค์ ซอฟต์แวร์นี้รวบรวมรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร และข้อความไว้ในสภาพแวดล้อมแบบรวมศูนย์ ช่วยให้ทีมองค์กรที่ทำงานแบบกระจายสามารถจัดการเวิร์กโฟลว์การผลิตและส่งมอบสินทรัพย์ผ่านช่องทางเว็บไซต์ สิ่งพิมพ์ มัลติมีเดีย อีเมล และบรรจุภัณฑ์ได้ MediaBank ยังมีปลั๊กอิน เครื่องมือควบคุมเวิร์กโฟลว์ และเครื่องมือเผยแพร่ ขณะที่ WAVE มุ่งเน้นการติดตั้งใช้งานที่ปรับแต่งได้และการสนับสนุนโดยทีมพัฒนา เพื่อช่วยให้องค์กรด้านงานสร้างสรรค์ยกระดับการทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพของกระบวนการ
วิศวกรติดตั้งระบบอาวุโส (ทำงานแบบไฮบริด)
เป็นผู้นำโครงการติดตั้งระบบระดับองค์กรที่ซับซ้อนสำหรับแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของผู้ป่วย Clearwave ในสถานพยาบาล ออกแบบการเชื่อมต่อ แก้ไขปัญหาข้อมูล และแนะนำลูกค้าจนสามารถเริ่มใช้งานได้สำเร็จ
รายละเอียด
- ดำเนินโครงการติดตั้งระบบขนาดใหญ่และระดับองค์กรตั้งแต่การลงนามสัญญาจนถึงการเริ่มใช้งานจริงและส่งต่อให้ฝ่ายสนับสนุน โดยมักครอบคลุมหลายสาขาหรือหลายความเชี่ยวชาญ
- วางแผนขอบเขต กำหนดการ และทรัพยากร พร้อมบริหารความเสี่ยง ความเชื่อมโยงระหว่างงาน และประเด็นที่ต้องยกระดับการแก้ไข
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อทางเทคนิคหลักสำหรับทีมโครงการและเจ้าหน้าที่ไอทีของลูกค้า
- เป็นผู้นำการประชุมค้นหาความต้องการที่ครอบคลุมกระบวนการนัดหมาย การลงทะเบียน และการตรวจสอบสิทธิ์
- แปลงกระบวนการปัจจุบันให้เป็นโซลูชันในอนาคตบนแพลตฟอร์ม Clearwave
- กำหนด จัดทำเอกสาร และขออนุมัติข้อกำหนดทางธุรกิจและทางเทคนิค
- สร้างและตรวจสอบการกำหนดค่าที่ซับซ้อน SQL การจับคู่ข้อมูล และตรรกะการเชื่อมต่อระบบ
- ประสานงานกับทีมไอทีของลูกค้า ผู้จำหน่ายระบบจัดการสถานพยาบาล และผู้จำหน่าย EHR ในเรื่องอินเทอร์เฟซและการแลกเปลี่ยนข้อมูล
- รับผิดชอบแผนการทดสอบ การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ การตรวจสอบข้อมูล และความพร้อมก่อนเริ่มใช้งานจริง
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนระหว่างการติดตั้งระบบและช่วงดูแลอย่างใกล้ชิด โดยทำหน้าที่เป็นจุดยกระดับปัญหา
- สร้างความสัมพันธ์ที่ได้รับความไว้วางใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตั้งแต่หัวหน้าพนักงานต้อนรับจนถึงผู้บริหาร
- สื่อสารสถานะโครงการ ความเสี่ยง และข้อแลกเปลี่ยนให้ลูกค้า ผู้นำของ Clearwave และฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าทราบ
- ผลักดันความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการส่งมอบระบบที่ติดตั้งเสถียรและมีเอกสารครบถ้วนให้ฝ่ายสนับสนุนและฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
- ให้คำปรึกษาและฝึกอบรมวิศวกรติดตั้งระบบผ่านการตรวจสอบการกำหนดค่า การทำงานร่วมกัน และการเริ่มงานของพนักงานใหม่
- เป็นผู้นำโครงการริเริ่มเพื่อปรับปรุงวิธีการติดตั้งระบบ เครื่องมือ แบบฟอร์ม และคู่มือปฏิบัติงาน
- แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากการปฏิบัติงานกับฝ่ายผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม เพื่อมีอิทธิพลต่อแผนงานผลิตภัณฑ์และลดความพยายามในการติดตั้งระบบในอนาคต
- ดูแลผลงานส่งมอบและเอกสารโครงการที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้
- สนับสนุนโครงการริเริ่มในภาพรวมของบริษัท
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านการติดตั้งระบบทางเทคนิค วิศวกรรมโซลูชัน หรืองานเชื่อมต่อระบบที่ส่งมอบซอฟต์แวร์ระดับองค์กร
- มีความเชี่ยวชาญ SQL ระดับสูง
- มีความรู้ในการทำงานอย่างดีเกี่ยวกับ XML, JSON และ HTML
- มีประสบการณ์ปฏิบัติจริงกับ API และการเชื่อมต่อข้อมูล
- มีความชำนาญในการใช้ Git หรือเครื่องมือควบคุมซอร์สโค้ดอื่น
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการเป็นผู้นำโครงการติดตั้งระบบที่ซับซ้อนสำหรับลูกค้ารายใหญ่ซึ่งมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่ายจนเริ่มใช้งานจริงได้ตามกำหนด
- สามารถแปลงกระบวนการทางธุรกิจที่คลุมเครือให้เป็นข้อกำหนดที่ชัดเจนและการออกแบบทางเทคนิคที่ใช้งานได้จริง
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยมกับผู้ฟังทั้งด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิค รวมถึงผู้บริหาร
- มีประสบการณ์ให้คำปรึกษา ฝึกอบรม หรือโค้ชเพื่อนร่วมทีม
- มีความรับผิดชอบสูง ใช้วิจารณญาณที่ดี และรักษาความสงบภายใต้แรงกดดัน
- หากมีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีสุขภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ โดยเฉพาะระบบจัดการสถานพยาบาล EHR หรือกระบวนการเข้าถึงบริการผู้ป่วย เช่น การนัดหมาย การลงทะเบียน และการตรวจสอบสิทธิ์
- หากมีประสบการณ์กับ HL7, FHIR หรือธุรกรรมตรวจสอบสิทธิ์ X12 270/271 จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ HIPAA และการจัดการข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองอย่างปลอดภัยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์เขียนสคริปต์ด้วย Python, JavaScript หรือภาษาใกล้เคียงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากผ่านการอบรมหรือมีใบรับรองด้านการจัดการโครงการ เช่น PMP หรือ Scrum จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้สมัครที่ทำงานอยู่ในเขตเวลา PCT, MT หรือ CST
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้
- วันหยุดที่ยืดหยุ่น รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์แปดวัน
- ลาพักเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- โบนัสประจำปีและการปรับเงินเดือนตามผลงานตามดุลยพินิจของบริษัท
- ตารางการทำงานแบบไฮบริด
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตาอย่างครอบคลุม