Awaze
Awaze
1.001 – 5.000 Medewerkers
GastvrijheidssectorMarktplaatsReizen
Awaze is een Europese marktplaats voor reizen en gastvrijheid, gericht op vakantiewoningen. Via merken zoals NOVASOL, Cottages.com en Hoseasons beheert en ondersteunt het bedrijf een netwerk van meer dan 110.000 accommodaties in ruim 25 landen. Het platform brengt gasten in contact met vakantiewoningen en helpt verhuurders bij het beheren van boekingen en verhuuractiviteiten, waarbij technologie en automatisering centraal staan.

Regionale Operations Manager, Zuid-Denemarken (Hybride)

Leid de vakantieverhuuractiviteiten in de regio Zuid-Denemarken van Awaze en geef leiding aan teams, prestaties en servicekwaliteit. Stuur operationele verbeteringen aan die de ervaring van gasten en eigenaren op meerdere locaties versterken.

Beschrijving

  • Verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele activiteiten in de regio Zuid-Denemarken, met verantwoordelijkheid voor prestaties, kwaliteit en efficiëntie.
  • Samenwerken met Planners, Office Leads, Maintenance Leads en Cleaning Supervisors om de inzet van middelen te optimaliseren.
  • Prestatiegegevens analyseren en verbeteringen doorvoeren die productiviteit en servicekwaliteit verhogen.
  • Processen standaardiseren en operationele blauwdrukken op meerdere locaties implementeren.
  • Teams leiden, coachen en ontwikkelen om sterke betrokkenheid en prestaties te ondersteunen.
  • Complexe zaken beheren en escaleren en zorgen voor een professionele afhandeling van klachten binnen het budget en de vastgestelde richtlijnen.
  • Initiatieven voor continue verbetering leiden en bewezen best practices verankeren.
  • Effectieve planning en personeelsbezetting coördineren met relevante belanghebbenden.
  • Verantwoordelijk voor operationele KPI's, waaronder klanttevredenheid, efficiëntie en kwaliteit.
  • Effectieve processen, systemen, tools en workflows in de hele regio implementeren en verankeren.
  • Veranderinitiatieven leiden die klantfeedback, betrokkenheidsscores en operationele resultaten verbeteren.
  • Hoge leveringsstandaarden handhaven, waaronder schoonmaakscores, tijdige afronding van taken en correcte facturatie.

Vereisten

  • Ruime ervaring met het aansturen van teams in een operationele omgeving.
  • Sterk begrip van operations, prestatiemanagement en dienstverlening.
  • Bewezen vermogen om teams te leiden, coachen en motiveren.
  • Ervaring met het behandelen van klachten en moeilijke gesprekken.
  • Gestructureerde, oplossingsgerichte aanpak met focus op efficiëntie.
  • Samenwerkende en proactieve werkhouding.
  • Ervaring met leidinggeven over meerdere locaties of geografische gebieden is een pluspunt.
  • Bereidheid om zichtbaar en hands-on aanwezig te zijn in de hele regio.
  • Beschikbaarheid om ten minste drie dagen per week vanuit verschillende kantoren en locaties in de regio te werken.
  • Bereidheid tot veelvuldig reizen tussen locaties.
  • Beschikbaarheid voor incidenteel weekendwerk.

Voordelen

  • Aantrekkelijke kortingen op vakantieverblijven binnen het merkenportfolio van het bedrijf.
  • Hybride werkmodel met de flexibiliteit om te werken op een manier die de verantwoordelijkheden het beste ondersteunt.
  • Sterke mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling in verschillende functies, landen en verantwoordelijkheidsniveaus.
  • Exclusieve reiskortingen op meer dan 100.000 accommodaties in Europa.
  • Aanvullende lokale voordelen die zijn afgestemd op elk land waarin de organisatie actief is.
  • Tot twee dagen per week werken op afstand wanneer planning en verantwoordelijkheden dit toelaten.

Gerelateerde vacatures

Capital Group

Manager cybersecurity data engineering

Capital Group
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumB2CFinanciënFintech

Geef leiding aan cybersecurity data engineering, SIEM-platforms en de analyticsstrategie bij Capital Group. Begeleid technische teams bij het omzetten van beveiligingsgegevens in inzichten die organisatierisico’s helpen beperken.

Openen
Snowflake

Senior Engineering Manager, Snowpark bij Snowflake

Snowflake

Geef leiding aan Snowflakes gedistribueerde Snowpark-rekenplatform voor AI, machine learning, data science en data engineering. Bepaal de technische koers, verbeter de betrouwbaarheid van het platform en laat het engineeringteam groeien.

Openen
Boeing

Boeing-manager software-engineering voor ruimtemissiesystemen

Boeing

Geef leiding aan de architectuur, ontwikkeling en tests van Boeings ruimte- en grondsystemen voor missies van de volgende generatie. Stuur engineeringteams aan en beheer relaties met stakeholders, budgetten en opleveringsmijlpalen.

Openen