Ang Awaze ay isang European travel at hospitality marketplace na nakatuon sa mga paupahang tirahan para sa bakasyon. Sa pamamagitan ng mga brand tulad ng NOVASOL, Cottages.com, at Hoseasons, pinamamahalaan at sinusuportahan ng kumpanya ang isang network ng mahigit 110,000 property sa higit 25 bansa. Iniuugnay ng platform nito ang mga bisita sa mga bahay-bakasyunan habang tinutulungan ang mga may-ari ng property na pamahalaan ang mga booking at operasyon ng pagpapaupa, kung saan mahalagang bahagi ng kanilang pamamaraan ang teknolohiya at automation.
Tagapamahala ng Operasyon sa Rehiyon, Timog Denmark (Hybrid)
Pangunahan ang mga operasyon ng pagpapaupa ng bakasyunan sa buong rehiyon ng Awaze sa Timog Denmark, kabilang ang mga team, performance, at kalidad ng serbisyo. Magpatupad ng mga pagpapahusay sa operasyon upang mapabuti ang karanasan ng mga bisita at may-ari sa maraming lokasyon.
Paglalarawan
- Pamahalaan at ihatid ang pang-araw-araw na operasyon sa buong rehiyon ng Timog Denmark, na may pananagutan sa performance, kalidad, at kahusayan.
- Makipagtulungan sa mga Planner, Office Lead, Maintenance Lead, at Cleaning Supervisor upang ma-optimize ang paglalaan ng mga resource.
- Suriin ang datos ng performance at magpatupad ng mga pagpapahusay na nagpapataas sa productivity at kalidad ng serbisyo.
- I-standardize ang mga proseso at ilunsad ang mga operational blueprint sa iba't ibang lokasyon.
- Pangunahan, i-coach, at paunlarin ang mga team upang suportahan ang mataas na engagement at performance.
- Pamahalaan at i-escalate ang mga kumplikadong kaso habang tinitiyak ang propesyonal na paglutas ng mga reklamo sa loob ng badyet at itinakdang mga alituntunin.
- Pangunahan ang mga inisyatiba para sa patuloy na pagpapahusay at isakatuparan ang mga napatunayang pinakamahusay na kasanayan.
- I-coordinate ang epektibong pagpaplano at staffing kasama ang mga kaugnay na stakeholder.
- Pangasiwaan ang mga operational KPI, kabilang ang customer satisfaction, kahusayan, at kalidad.
- Ipatupad at isama ang mga epektibong proseso, system, tool, at workflow sa buong rehiyon.
- Pangunahan ang mga inisyatiba sa pagbabago na nagpapahusay sa feedback ng customer, engagement score, at mga resulta ng operasyon.
- Panatilihin ang mataas na pamantayan sa paghahatid ng serbisyo, kabilang ang cleaning score, napapanahong pagkumpleto ng gawain, at tumpak na invoicing.
Mga Kinakailangan
- Malawak na karanasan sa pamamahala ng mga team sa kapaligirang pang-operasyon.
- Matibay na pag-unawa sa operasyon, pamamahala ng performance, at paghahatid ng serbisyo.
- Napatunayang kakayahang mamuno, mag-coach, at magmotivate ng mga team.
- Karanasan sa paghawak ng mga reklamo at mahihirap na pag-uusap.
- Organisado at nakatuon sa solusyon, na may pokus sa kahusayan.
- Collaborative at maagap na paraan ng pagtatrabaho.
- Bentahe ang karanasan sa pamumuno sa maraming lokasyon o heograpikong lugar.
- Handang magkaroon ng nakikitang presensya at direktang pakikilahok sa buong rehiyon.
- Handang magtrabaho mula sa iba't ibang opisina at lokasyon sa lugar nang hindi bababa sa tatlong araw bawat linggo.
- Komportable sa tungkuling nangangailangan ng madalas na paglalakbay sa pagitan ng mga lokasyon.
- Handang magtrabaho paminsan-minsan sa weekend.
Mga Benepisyo
- Kaakit-akit na diskuwento sa mga holiday stay sa buong portfolio ng mga tatak ng kumpanya.
- Hybrid na modelo ng pagtatrabaho na may kakayahang umangkop ayon sa pinakamahusay na pagsuporta sa iyong mga responsibilidad.
- Malalaking pagkakataon para sa propesyonal at personal na pag-unlad sa iba't ibang tungkulin, bansa, at antas ng responsibilidad.
- Eksklusibong diskuwento sa paglalakbay sa mahigit 100,000 property sa buong Europa.
- Karagdagang lokal na benepisyo na iniangkop sa bawat bansang pinagtatrabahuhan.
- Hanggang dalawang araw ng remote work bawat linggo kapag pinapayagan ng iskedyul at mga responsibilidad.