accessiBe
accessiBe
accessiBe ontwikkelt AI-gestuurde oplossingen voor webtoegankelijkheid voor bedrijven. Het platform ondersteunt audits, monitoring en beheer van toegankelijkheid en helpt organisaties toe te werken naar naleving van de Americans with Disabilities Act en de Web Content Accessibility Guidelines, terwijl het de online-ervaring voor mensen met een beperking verbetert. Het bedrijf opereert op het snijvlak van kunstmatige intelligentie, compliance en webtoegankelijkheid.

Medewerker Klantenservice

Bied eerstelijns klantondersteuning voor Canons activiteiten op het gebied van digitale beeldverwerking. Help klanten met telefoontjes, bestellingen, offertes, klachten en eenvoudige technische problemen.

Beschrijving

  • Beantwoord klanttelefoontjes snel en registreer ze in het bedrijfssysteem.
  • Behandel eerstelijns ondersteuningsvragen.
  • Verwerk een groot aantal binnenkomende verzoeken.
  • Breng de behoeften van klanten in kaart en werk toe naar een bevredigende oplossing.
  • Bouw vertrouwen op bij klanten door open en interactieve communicatie.
  • Deel nauwkeurige en volledige informatie met de juiste hulpmiddelen en methoden.
  • Registreer klachten en bied tijdig oplossingen of alternatieven aan.
  • Neem contact op om te bevestigen dat problemen zijn opgelost.
  • Houd gegevens bij van klantcontacten.
  • Verwerk klantaccounts en archiveer documenten.
  • Volg communicatieprocedures, richtlijnen en beleidsregels.
  • Houd u aan roosters en registreer tijd buiten ACD met de juiste Aux-codes.
  • Plaats bestellingen voor onderdelen en benodigdheden.
  • Stel prijsopgaven, RMA's, debet- en creditnota's op en registreer klanten voor de Web Store.
  • Voer eenvoudige probleemoplossing uit.

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma, GED of gelijkwaardige ervaring.
  • Minder dan één jaar relevante ervaring.
  • Goede telefonische vaardigheden, waaronder actief luisteren.
  • Klantgerichte houding en het vermogen om u aan verschillende mensen aan te passen.
  • Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden.
  • Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren, prioriteiten te stellen en het werk effectief te beheren.
  • Vermogen om in een callcenter te werken.
  • U moet wettelijk bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken.
  • U moet bij indiensttreding in de Verenigde Staten wonen.
  • Visumsponsoring is niet beschikbaar.

Voordelen

  • Medische verzekering.
  • Tandartsverzekering.
  • Oogzorgverzekering.
  • 401(k)-spaarplan.
  • Discretionaire winstdeling.
  • Discretionaire succesdeling.
  • Studieondersteuning.
  • Erkenningsprogramma's.
  • Vakantie.
  • Bonus voor het aandragen van medewerkers.
  • Medewerkerskortingen.
  • Kledingprogramma ‘Dress for Your Day’.
  • Mogelijkheden voor vrijwilligerswerk.
  • Canon-welkomstpakket en officiële merchandise.

Gerelateerde vacatures

Dentsply Sirona

Specialist Regulatory Affairs, tandheelkundige hulpmiddelen

Dentsply Sirona

Beheer Zuid-Koreaanse wettelijke indieningen en productvergunningen voor de tandheelkundige hulpmiddelen van Dentsply Sirona, waaronder MFDS-registratie, KGMP-naleving, etikettering en UDI. In deze functie in Seoul ondersteun je audits, verlengingen en updates van regelgeving.

Openen
L7 Informatics

Directeur wetenschappelijke data-architectuur

L7 Informatics

Geef leiding aan de wetenschappelijke data-architectuur voor life sciences en ontwikkel herbruikbare farmaceutische datamodellen, contentbibliotheken en ontologieën. Ondersteun SYNAPSE Agentic AI van L7 Informatics en klantimplementaties in de Verenigde Staten vanuit een externe functie.

Openen
sofatutor

Freelance reviewer van Poolse content voor de sofatutor KIDS-app

sofatutor
201 – 500 Medewerkers
B2CE-commerceOnderwijs

Beoordeel en lokaliseer leerspelletjes van de sofatutor KIDS-app voor Pools sprekende kleuters. Controleer vertalingen, gebruiksgemak en kindvriendelijk taalgebruik. Help de app verbeteren door spelletjes te testen, problemen vast te leggen en met interne teams aan de lokalisatie te werken.

Openen