accessiBe
accessiBe
51 – 200 Zamestnanci
SúladUmelá inteligenciaWeb 3
accessiBe vyvíja riešenia webovej prístupnosti využívajúce umelú inteligenciu pre firmy. Jej platforma podporuje auditovanie, monitorovanie a správu prístupnosti, čím pomáha organizáciám usilovať sa o súlad so zákonom Americans with Disabilities Act a usmerneniami Web Content Accessibility Guidelines a zároveň zlepšovať online skúsenosti ľudí so zdravotným znevýhodnením. Spoločnosť pôsobí na priesečníku umelej inteligencie, dodržiavania predpisov a webovej prístupnosti.

Pracovník zákazníckej podpory

Poskytujte prvostupňovú zákaznícku podporu pre digitálne zobrazovacie produkty Canon a pomáhajte zákazníkom s hovormi, objednávkami, cenovými ponukami, sťažnosťami a základným riešením problémov.

Popis

  • Promptne odpovedajte na telefonáty zákazníkov a zaznamenávajte ich v podnikovom systéme.
  • Vybavujte požiadavky na prvostupňovú podporu.
  • Spracúvajte veľký objem prichádzajúcich požiadaviek.
  • Zisťujte potreby zákazníkov a hľadajte uspokojivé riešenia.
  • Budujte dôveru zákazníkov otvorenou a interaktívnou komunikáciou.
  • Poskytujte presné a úplné informácie pomocou vhodných nástrojov a metód.
  • Zaznamenávajte sťažnosti a ponúkajte včasné riešenia alebo alternatívy.
  • Následne overujte, či boli problémy vyriešené.
  • Viedite záznamy o komunikácii so zákazníkmi.
  • Spracúvajte zákaznícke účty a zakladajte dokumenty.
  • Dodržiavajte komunikačné postupy, usmernenia a pravidlá.
  • Dodržiavajte rozvrh a evidujte čas mimo ACD pomocou príslušných kódov Aux.
  • Zadávajte objednávky náhradných dielov a spotrebného materiálu.
  • Pripravujte cenové ponuky, RMA, dobropisy a ťarchopisy a registrujte zákazníkov do internetového obchodu.
  • Vykonávajte základné riešenie technických problémov.

Požiadavky

  • Ukončené stredoškolské vzdelanie, GED alebo rovnocenné skúsenosti.
  • Menej ako jeden rok praxe v príbuznej oblasti.
  • Dobré telefonické zručnosti vrátane aktívneho počúvania.
  • Zameranie na zákazníka a schopnosť prispôsobiť sa rôznym ľuďom.
  • Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
  • Schopnosť zvládať viac úloh, určovať priority a efektívne si organizovať prácu.
  • Schopnosť pracovať v call centre.
  • Oprávnenie legálne pracovať v Spojených štátoch.
  • V čase nástupu musíte mať bydlisko v Spojených štátoch.
  • Sponzorovanie víz nie je k dispozícii.

Benefity

  • Zdravotné poistenie.
  • Zubné poistenie.
  • Poistenie zraku.
  • Sporiaci plán 401(k).
  • Diskrečné rozdelenie zisku.
  • Diskrečné odmeny za úspech.
  • Príspevok na vzdelávanie.
  • Programy oceňovania zamestnancov.
  • Dovolenka.
  • Odmena za odporúčanie zamestnanca.
  • Zľavy pre zamestnancov.
  • Program obliekania „Dress for Your Day“.
  • Možnosti dobrovoľníckej činnosti.
  • Uvítací balíček Canon a oficiálne reklamné predmety.

Súvisiace pracovné ponuky

Roche

Senior Director pre spravovanie dát, riešenia analytickej dátovej vedy

Roche

Vedie platformy klinických biometrických dát a riešenia umelej inteligencie spoločnosti Roche a formuje cloudové dátové toky a ich začlenenie do klinických postupov. Zodpovedá za súladné poskytovanie klinických dát a analytiky na podporu vývoja v zdravotníctve.

Otvoriť
Stellar Cyber

Inžinier strojového učenia pre bezpečnostný výskum

Stellar Cyber

Skúmajte metódy strojového učenia na detekciu hrozieb. Posilňujte platformu Open XDR spoločnosti Stellar Cyber pomocou integrovaných bezpečnostných údajov a analytiky.

Otvoriť
Lanlink Informática Ltda.

Administrátor serverových operačných systémov a virtualizácie

Lanlink Informática Ltda.

Spravujte virtualizačné prostredia VMware, virtuálne počítače a podnikové operačné systémy v brazílskej technologickej spoločnosti Lanlink. Táto práca na pracovisku zahŕňa aj podporu infraštruktúry 3. úrovne, monitorovanie a prevádzkovú dokumentáciu.

Otvoriť
Government of Alberta

Výkonný asistent / výkonná asistentka pre kapitálové programy bývania

Government of Alberta

Podpora výkonného riaditeľa pre kapitálové programy bývania pri koordinácii vedenia, správe útvaru, finančnej evidencii a činnosti zamestnancov. Zabezpečovanie administratívnych procesov a koordinácie tímu naprieč útvarom.

Otvoriť
Vinfen

Nočný poradca v pobytovom zariadení – psychiatrická rehabilitácia

Vinfen

Podporujte cez noc obyvateľov komunitných domov Vinfen s duševnými ťažkosťami a vývinovým postihnutím. Pomáhajte pri každodenných činnostiach, podávaní liekov, dohľade nad bezpečnosťou a zvládaní kríz.

Otvoriť
Vinfen

Nočný poradca v pobytovom zariadení – nočná služba

Vinfen

Podporujte ľudí so zdravotným postihnutím v komunitných rezidenciách Vinfen počas nočných zmien. Zabezpečujte priamu starostlivosť, dohľad nad bezpečnosťou, nácvik každodenných zručností, dokumentáciu a podporu pri užívaní liekov.

Otvoriť
Ensemble Health Partners

Finančný poradca na pracovisku — Charleston, SC

Ensemble Health Partners
5 001 – 10 000 Zamestnanci
LogistikaPoisteniePoradenstvo

Podporuje prijímanie pacientov do nemocnice odhadovaním a výberom ich zostatkov na úhradu, overovaním poistenia a pomocou pri finančnej podpore a následnom spracovaní účtov. Zabezpečuje aj pokladničné operácie, registračné dokumenty a koordináciu s tímami poskytujúcimi starostlivosť.

Otvoriť
Geisinger

Licencovaný odborný poradca pre dospelých v ambulantnej starostlivosti — práca na diaľku v Pensylvánii

Geisinger

Poskytujte pacientom Geisinger psychoterapiu v ambulantnom programe pre dospelých vrátane individuálnych, rodinných, párových a skupinových sedení. Vypracúvajte liečebné plány a koordinujte triedenie pacientov a krízovú intervenciu s klinickými tímami.

Otvoriť
Vinfen

Nočný poradca v pobytovom zariadení pre duševné zdravie

Vinfen

Podporujte obyvateľov programu duševného zdravia Vinfen v Haverhille počas nočných zmien. Podávajte lieky, reagujte na krízové situácie a pomáhajte udržiavať bezpečný a prívetivý domov.

Otvoriť