FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Medewerkers
AdviesAuto-industrieLogistiek
FIXD Automotive, Inc. brengt huiseigenaren in de regio Dallas–Fort Worth in contact met vakmensen voor de reparatie en installatie van verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen en huishoudelijke apparaten. De technici worden gecontroleerd op hun achtergrond; het bedrijf legt de nadruk op duidelijke prijzen en klantgerichte service. FIXD werkt ook samen met Cinch Home Services om woongarantieplannen aan te bieden die helpen bij onverwachte reparatiekosten. Het aangeleverde profiel vermeldt geen informatie over de teamstructuur of de huidige personeelsbehoefte.

Manager Enterprise-klantsucces bij FIXD Automotive

Begeleid autodealers bij de invoering en uitbreiding van het gebruik van FIXD’s AppraisalPRO-platform voor voertuigwaarderingen. Ondersteun klanten, los technische problemen op en stimuleer productgebruik.

Beschrijving

  • Begeleid de onboarding van autodealers voor AppraisalPRO en geef de eerste training
  • Help klanten technische problemen snel op te lossen en stem waar nodig af met interne engineeringteams
  • Houd het productgebruik proactief in de gaten om mogelijke knelpunten te signaleren en tijdig ondersteuning te bieden
  • Bouw een goede band op met belangrijke besluitvormers en win hun vertrouwen als adviseur
  • Verkrijg via bestaande klanten introducties bij potentiële autodealers
  • Breng klantbehoeften in kaart en beveel passende AppraisalPRO-producten aan
  • Deel aanbevelingen voor verbeteringen aan het platform en de gebruikerservaring met Product en Engineering

Vereisten

  • Vermogen om snel relaties op te bouwen en vertrouwen te winnen
  • Uitstekende sociale vaardigheden
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie, presentatievaardigheden en snelle respons
  • Vermogen om meerdere taken te beheren en prioriteiten te stellen
  • Toewijding aan uitstekende klantenservice
  • Ervaring in de franchiseautobranche

Voordelen

  • Medische, tandheelkundige en oogzorgdekking voor jou en je gezin
  • 401(k)-pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 5%
  • Doorbetaalde vakantie, ziekteverlof en feestdagen
  • Training en ontwikkeling
  • Gratis eten en snacks

Gerelateerde vacatures

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Noord-Amerika (remote)

Hostaway

Begeleid vastgoedbeheerders in Noord-Amerika bij de overstap naar Hostaways AI-platform voor vakantieverhuur. Beheer onboarding, accountgezondheid, verlengingen, klantbehoud en klanttraining voor SaaS-accounts.

Openen
Samsara

Customer Success Manager II, schaalprogramma’s

Samsara

Geef leiding aan Samsara’s Amerikaanse Customer Success-team voor schaalprogramma’s en bepaal hoe een groot klantenbestand wordt behouden, verlengd, uitgebreid en geholpen bij productgebruik. Bouw AI-ondersteunde klantprogramma’s op en ontwikkel Customer Success-managers.

Openen
SmartLab Learning

Remote Customer Success Manager voor K–12-onderwijstechnologie

SmartLab Learning
11 – 50 Medewerkers
Onderwijs

Begeleid Amerikaanse basis- en middelbare scholen bij de onboarding en invoering van SmartLab STEM-programma’s en beheer verlengingen en groei van klantaccounts. Bouw relaties op met onderwijsprofessionals, volg resultaten en gebruik en stimuleer klantambassadeurschap in een volledig externe functie.

Openen