FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc.
חברת FIXD Automotive, Inc. מחברת בעלי בתים באזור דאלאס–פורט וורת' לשירותי תיקון והתקנה של מערכות מיזוג אוויר, חימום ואוורור ומכשירי חשמל ביתיים. הטכנאים שלה עוברים בדיקות רקע, והחברה שמה דגש על תמחור ברור ושירות המתמקד בלקוחות. FIXD משתפת פעולה גם עם Cinch Home Services ומציעה תוכניות אחריות לבית המסייעות בכיסוי עלויות תיקונים בלתי צפויות. הפרופיל שסופק אינו מפרט את מבנה הצוות של החברה או את צורכי הגיוס הנוכחיים שלה.

מנהל הצלחת לקוחות ארגוניים ב‑FIXD Automotive

ליווי סוכנויות רכב באימוץ ובהרחבת השימוש בפלטפורמת AppraisalPRO להערכת כלי רכב. מתן תמיכה ללקוחות, פתרון תקלות טכניות ועידוד השימוש במוצר.

תיאור

  • הובלת תהליך הקליטה של סוכנויות הרכב ל‑AppraisalPRO והעברת הדרכה ראשונית
  • סיוע ללקוחות בפתרון תקלות טכניות במהירות, תוך תיאום עם צוותי ההנדסה הפנימיים לפי הצורך
  • מעקב יזום אחר השימוש במוצר לזיהוי חששות אפשריים ולמתן תמיכה בזמן
  • יצירת קשרים טובים עם מקבלי ההחלטות המרכזיים וזכייה באמונם כיועץ
  • קבלת הפניות מלקוחות קיימים ללקוחות פוטנציאליים מקרב סוכנויות הרכב
  • זיהוי צורכי הלקוחות והמלצה על מוצרי AppraisalPRO רלוונטיים
  • שיתוף המלצות לשיפור הפלטפורמה וחוויית המשתמש עם צוותי המוצר וההנדסה

דרישות

  • יכולת ליצור קשרים ולזכות באמון במהירות
  • מיומנויות בין־אישיות מצוינות
  • כישורי תקשורת והצגה מצוינים בכתב ובעל פה, ותגובה מהירה
  • יכולת לנהל כמה משימות ולקבוע סדרי עדיפויות
  • מחויבות למתן שירות לקוחות מעולה
  • ניסיון בענף סוכנויות הרכב בזכיינות

הטבות

  • כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה עבורך ועבור משפחתך
  • תוכנית 401(k) עם הפקדה תואמת של המעסיק בשיעור 5%
  • חופשה בתשלום, חופשת מחלה וחגים ציבוריים
  • הכשרה ופיתוח מקצועי
  • מזון וחטיפים ללא תשלום

משרות קשורות

Hostaway

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, צפון אמריקה (עבודה מרחוק)

Hostaway

הדריכו מנהלי נכסים בצפון אמריקה באימוץ פלטפורמת Hostaway להשכרות נופש, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. קחו אחריות על קליטת לקוחות, בריאות החשבונות, חידושים, שימור לקוחות והדרכתם בחשבונות SaaS.

פתח
Samsara

מנהל/ת הצלחת לקוחות II, תוכניות סקייל

Samsara

הובילו את צוות הצלחת הלקוחות לתוכניות סקייל בארצות הברית, ועצבו שימור, חידושים, הרחבת חשבונות ואימוץ מוצרים בתיק לקוחות גדול. בנו תוכניות מעורבות מבוססות בינה מלאכותית ופתחו מנהלי הצלחת לקוחות.

פתח
The Cigna Group

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, MDLIVE

The Cigna Group

הובילו את אסטרטגיית הצלחת הלקוחות של MDLIVE בתחום הבריאות הווירטואלית, וחזקו שימור, חידושים וצמיחה. בנו קשרים עם מנהלים בכירים אצל הלקוחות במסגרת עבודה מרחוק ממדינות מסוימות בארה״ב.

פתח
TalkNY Therapy

מומחה/ית הצלחת לקוחות, משמרת אחר הצהריים — TalkNY Therapy (מרחוק, ניו יורק)

TalkNY Therapy
51 – 200 עובדים
B2Cשירותי בריאות

תיאום פגישות לטיפול מקוון ותמיכה בלקוחות ובמטפלים ב-TalkNY Therapy. כיסוי שעות אחר הצהריים, הערב וסופי השבוע, כולל טיפול בשיחות, במעקבים ובבקשות דחופות.

פתח
SmartLab Learning

מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק, טכנולוגיית חינוך לכיתות גן עד י״ב

SmartLab Learning
11 – 50 עובדים
חינוך

ליווי בתי ספר בארצות הברית, מגן ועד כיתה י״ב, בתהליכי ההטמעה והאימוץ של תוכניות STEM מבית SmartLab, תוך ניהול חידושי התקשרות וצמיחת חשבונות. בניית קשרים עם אנשי חינוך, מעקב אחר תוצאות ושימוש, ותמיכה בהמלצות לקוחות בתפקיד מרחוק.

פתח
Hire Overseas

מנהל הצלחת לקוחות פנימי

Hire Overseas

ניהול קשרי לקוחות והשמות מועמדים עבור Hire Overseas, פלטפורמת כוח אדם במיקור חוץ. חיזוק שימור הלקוחות, גיוסים חוזרים, ביקורות והפניות באמצעות תמיכה תגובתית בחשבונות.

פתח