FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc. は、ダラス・フォートワース地域の住宅所有者に、空調設備や家電の修理・設置サービスを提供しています。同社の技術者は身元調査を受けており、料金の明確さと顧客を重視したサービスを大切にしています。また、Cinch Home Services と提携し、予期せぬ修理費用を補償する住宅保証プランを提供しています。提供された会社情報には、チーム体制や現在の採用ニーズは記載されていません。

FIXD Automotive エンタープライズ顧客成功マネージャー

ディーラーによるFIXDの自動車査定プラットフォームAppraisalPROの導入と利用拡大を支援します。 顧客をサポートし、技術的な問題を解決するとともに、製品の利用を促進します。

仕事内容

  • ディーラーのAppraisalPRO導入を主導し、初期トレーニングを実施する
  • 必要に応じて社内のエンジニアリングチームと連携し、顧客の技術的な問題を迅速に解決する
  • 製品の利用状況を積極的に確認し、潜在的な懸念を見つけて適時にサポートする
  • 主要な意思決定者と信頼関係を築き、アドバイザーとして信頼を得る
  • 既存顧客から、見込みのあるディーラー顧客を紹介してもらう
  • 顧客のニーズを把握し、関連するAppraisalPRO製品を提案する
  • プラットフォームとユーザー体験の改善案をプロダクトおよびエンジニアリングチームに共有する

応募要件

  • 関係を築き、迅速に信頼を得る能力
  • 優れた対人スキル
  • 優れた文書および口頭でのコミュニケーション力、プレゼンテーション力、迅速な対応力
  • 複数の業務を管理し、優先順位を設定する能力
  • 優れた顧客サービスを提供する姿勢
  • フランチャイズディーラー業界での経験

福利厚生

  • 本人および家族向けの医療、歯科、視力保険
  • 雇用主が5%を拠出する401(k)
  • 有給休暇、病気休暇、祝日休暇
  • 研修および能力開発
  • 無料の食事と軽食

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