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FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Employés
AutomobileConseilLogistique
FIXD Automotive, Inc. met en relation les propriétaires de la région de Dallas–Fort Worth avec des services de réparation et d’installation de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, ainsi que d’appareils électroménagers. Ses techniciens font l’objet d’une vérification des antécédents, et l’entreprise met l’accent sur la transparence des prix et un service axé sur la clientèle. FIXD est également partenaire de Cinch Home Services pour proposer des contrats de garantie habitation qui contribuent à couvrir les frais de réparations imprévues. Le profil fourni ne précise ni la structure de l’équipe ni les besoins actuels en recrutement.
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Offres de l’entreprise

Responsable de la réussite client entreprise chez FIXD Automotive

Accompagnez les concessionnaires dans l’adoption et le développement de leur utilisation de la plateforme d’évaluation automobile AppraisalPRO de FIXD. Assurez le support client, résolvez les problèmes techniques et encouragez l’adoption du produit.

USÉtats-Unis
80 000 $ – 100 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Piloter l’intégration des concessionnaires à AppraisalPRO et dispenser la formation initiale
  • Aider les clients à résoudre rapidement les problèmes techniques, en coordonnant avec les équipes d’ingénierie internes si nécessaire
  • Suivre de manière proactive l’utilisation du produit afin de repérer les difficultés potentielles et d’apporter une assistance rapide
  • Nouer des relations avec les principaux décideurs et gagner leur confiance en tant que conseiller
  • Obtenir des recommandations de concessionnaires susceptibles de devenir clients auprès des clients existants
  • Cerner les besoins des clients et recommander les produits AppraisalPRO adaptés
  • Transmettre aux équipes Produit et Ingénierie des recommandations pour améliorer la plateforme et l’expérience utilisateur

Exigences

  • Capacité à nouer des relations et à gagner rapidement la confiance
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Très bonnes compétences en communication écrite et orale, en présentation et en réactivité
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à définir les priorités
  • Engagement à fournir un excellent service client
  • Expérience dans le secteur des concessions automobiles franchisées

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et ophtalmologique pour vous et votre famille
  • Plan 401(k) avec une contribution de l’employeur à hauteur de 5 %
  • Congés payés, congés maladie et jours fériés
  • Formation et développement
  • Repas et collations gratuits

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Responsable senior de la réussite client, Amérique du Nord (à distance)

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51 – 200 Employés
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USÉtats-UnisALAlabamaAZArizonaFLFlorideILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCCaroline du NordSCCaroline du SudTNTennesseeTXTexasÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Accompagnez les gestionnaires immobiliers d’Amérique du Nord dans l’adoption de la plateforme de location saisonnière de Hostaway, propulsée par l’IA. Prenez en charge l’intégration, la santé des comptes, les renouvellements, la fidélisation et la formation des clients SaaS.

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Responsable de la réussite client II, programmes Scale

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1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BConstructionLogistiqueSoins de santé
USÉtats-Unis
125 902 $ – 190 440 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client
IoT

Dirigez l’équipe de réussite client Scale aux États-Unis et définissez les stratégies de fidélisation, de renouvellement, de développement et d’adoption du produit pour un vaste portefeuille de clients. Créez des programmes d’engagement intégrant l’IA et faites progresser les responsables de la réussite client.

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Directeur principal de la réussite client, MDLIVE

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Pilotez la réussite stratégique des clients de MDLIVE dans les soins de santé virtuels, en favorisant la fidélisation, les renouvellements et la croissance. Développez des relations avec les dirigeants des clients et travaillez à distance depuis certains États américains.

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Spécialiste de la réussite client, service de l’après-midi — TalkNY Therapy (à distance, New York)

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51 – 200 Employés
B2CSoins de santé
USÉtats-UnisNYNew York
24 $ / heure
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Coordonnez les rendez-vous de téléthérapie et accompagnez les clients et les thérapeutes de TalkNY Therapy. Assurez des horaires l’après-midi, le soir et le week-end, en prenant les appels, en effectuant des suivis et en traitant les demandes urgentes.

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Responsable de la réussite client à distance, EdTech K-12

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11 – 50 Employés
Éducation
USÉtats-UnisILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Accompagnez les établissements scolaires K-12 des États-Unis dans l’intégration et l’adoption des programmes STEM de SmartLab, tout en gérant les renouvellements et le développement des comptes. Créez des relations avec les enseignants, suivez les résultats et l’utilisation, et encouragez les recommandations de clients dans le cadre d’un poste à distance.

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Responsable interne de la réussite client

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1 – 10 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
USÉtats-UnisCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Gérez les relations clients et le placement de candidats pour Hire Overseas, une plateforme de recrutement à l’international. Développez la fidélisation, les recrutements récurrents, les avis et les recommandations grâce à un suivi réactif des comptes.

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