FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc.
FIXD Automotive, Inc. conecta a propietarios de viviendas de la zona de Dallas–Fort Worth con servicios de reparación e instalación de sistemas de climatización y electrodomésticos. Sus técnicos han pasado una verificación de antecedentes, y la empresa destaca por sus precios claros y su atención centrada en el cliente. FIXD también colabora con Cinch Home Services para ofrecer planes de garantía del hogar que ayudan a cubrir gastos imprevistos de reparación. El perfil proporcionado no especifica cómo está estructurado el equipo ni cuáles son las necesidades actuales de contratación.

Gerente de Éxito del Cliente Empresarial en FIXD Automotive

Guía a los concesionarios mientras adoptan y amplían el uso de la plataforma de tasación automotriz AppraisalPRO de FIXD. Ofrece atención al cliente, resuelve problemas técnicos y fomenta la adopción del producto.

Descripción

  • Liderar la incorporación de concesionarios a AppraisalPRO e impartir la capacitación inicial
  • Ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos con rapidez, coordinándose con los equipos internos de ingeniería cuando sea necesario
  • Supervisar proactivamente el uso del producto para detectar posibles problemas y brindar asistencia oportuna
  • Establecer una buena relación con las personas clave en la toma de decisiones y ganarse su confianza como asesor
  • Obtener recomendaciones de posibles clientes concesionarios a través de los clientes actuales
  • Identificar las necesidades de los clientes y recomendar los productos de AppraisalPRO pertinentes
  • Compartir con los equipos de Producto e Ingeniería recomendaciones para mejorar la plataforma y la experiencia de usuario

Requisitos

  • Capacidad para establecer relaciones y ganarse la confianza rápidamente
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, de presentación y capacidad de respuesta
  • Capacidad para gestionar varias tareas y establecer prioridades
  • Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente
  • Experiencia en el sector de los concesionarios franquiciados

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica para ti y tu familia
  • Plan 401(k) con una aportación equivalente del empleador del 5 %
  • Vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos remunerados
  • Capacitación y desarrollo
  • Comida y refrigerios gratis

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