Maritz는 조직이 성과를 향상하고 직원, 고객, 채널 파트너와의 관계를 강화할 수 있도록 데이터 기반의 참여 및 인센티브 프로그램을 개발합니다. 채널 파트너 참여, 자동차 비즈니스 이벤트, 고객 충성도 및 직원 보상, 판매 인센티브 등의 분야에서 행동과학, 전략, 프로그램 기술을 결합해 맞춤형 솔루션을 제공합니다. Maritz는 자동차, 금융 서비스, 호텔 및 관광, 헬스케어, 제조업 등 다양한 산업 분야의 조직을 지원합니다.
원격 운영 관리자, 이벤트 관리
Maritz의 대면, 디지털 및 하이브리드 이벤트 프로그램을 총괄합니다. 이벤트 팀, 예산, 규정 준수, 보고 및 고객 운영을 감독합니다.
설명
- 대면, 디지털 및 하이브리드 이벤트와 프로그램의 중앙 집중식 조정 및 제공을 지휘합니다
- 시장과 이벤트 형식 전반의 이벤트 관리 직원을 이끌고 멘토링하며 코칭합니다
- 성과 평가, 개발 논의 및 목표 설정 프로세스를 관리합니다
- 팀 회의, 커뮤니케이션, 온보딩 지원 및 교육 프로그램을 구성합니다
- 인력 관리, 근무 시간 기록, 출장 및 비용 보고, 청구서 승인을 감독합니다
- 프로젝트 감독, 고객 관계, 재무 통제 및 규정 준수 감독을 통해 지정된 고객 계정을 지원합니다
- 계정 업무 흐름, 고객 표준 운영 절차 및 확립된 모범 사례를 준수하도록 관리합니다
- 팀이 완료한 거래를 감사하고 검토합니다
- 서비스 수준 계약, 재무, 규정 준수 및 이벤트 관리를 다루는 월간 및 분기별 보고서를 작성합니다
- 새로운 이니셔티브, 운영 개선 및 지속적인 개선 프로젝트에 기여합니다
- 고객 경험을 관리하면서 고객 만족도, 직원 경험 및 조직 비용의 균형을 맞춥니다
- 체계적인 이벤트 관리를 통해 공헌이익률을 개선합니다
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 전문 경력
- 회의, 이벤트 또는 인센티브 여행 분야에서 판매 전후를 포함한 3~5년의 경력
- 규정 준수 또는 회계 관련 업무 경력 1~2년
- 입증된 감독 또는 인력 관리 경력 1~2년 보유자 우대
- 프로그램 또는 고객 계정의 예산과 재무 성과를 감독한 경험
- 상충하는 우선순위를 관리할 수 있는 뛰어난 조직력, 커뮤니케이션 능력 및 동기 부여 능력
- 모든 조직 수준의 직원, 고객 및 외부 파트너와 효과적으로 협업할 수 있는 능력
- 글로벌 여행 또는 호스피탈리티 업계 경험
- 경험 설계에 대한 지식과 이벤트 성과를 비즈니스 목표와 연결하는 능력
- PMP, CMP, CIS, CITP, HMCC 또는 DES와 같은 전문 자격증
- 미국 영구 취업 허가가 필요하며 취업 비자 지원은 제공되지 않습니다
복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 생명 보험
- 장애 보험
- 유급 육아휴직
- 401(k) 퇴직연금 제도
- 학비 상환
- 유급 휴가
- 연말 휴무
- 정규직 직원을 위한 종합 복리후생 패키지
