Maritz开发以数据为驱动的员工、客户和渠道合作伙伴参与及激励计划，帮助组织提升绩效并巩固关系。其业务涵盖渠道合作伙伴参与、汽车行业商务活动、客户忠诚度与员工奖励以及销售激励，结合行为科学、战略和项目技术，为客户打造量身定制的解决方案。Maritz服务于汽车、金融服务、酒店、医疗保健和制造业等多个行业的组织。
远程运营经理，活动管理
为 Maritz 领导线下、数字化和混合型活动项目。负责监督活动团队、预算、合规、报告及客户运营。
描述
- 负责集中协调和交付线下、数字化及混合型活动与项目
- 领导、指导并培养各市场及活动形式下的活动管理员工
- 管理绩效评估、发展沟通和目标设定流程
- 组织团队会议、沟通、入职支持和培训项目
- 监督人员管理、工时记录、差旅与费用报告以及发票审批
- 通过项目监督、客户关系、财务控制和合规监督支持指定客户账户
- 确保遵守客户账户工作流程、客户标准操作程序和既定最佳实践
- 审核和检查团队完成的交易
- 编制涵盖服务水平协议、财务、合规和活动管理的月度及季度报告
- 参与新计划、运营优化和持续改进项目
- 在管理客户体验的同时，平衡客户满意度、员工体验和组织成本
- 通过规范的活动管理提高贡献利润率
任职要求
- 学士学位或同等专业经验
- 具备三至五年会议、活动或奖励旅游经验，可为售前或售后经验
- 具备一至两年合规或会计相关工作经验
- 优先考虑具备一至两年经证实的主管或人员管理经验
- 具备监督项目或客户账户预算及财务绩效的经验
- 具备出色的组织、沟通和激励能力，能够管理相互竞争的优先事项
- 能够与各级员工、客户和外部合作伙伴有效协作
- 具备全球旅游或酒店行业经验
- 了解体验设计，并能够将活动成果与业务目标联系起来
- 持有 PMP、CMP、CIS、CITP、HMCC 或 DES 等专业认证
- 必须拥有美国永久工作授权；无法提供工作签证赞助
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 人寿保险
- 伤残保险
- 带薪育儿假
- 401(k) 退休计划
- 学费报销
- 带薪休假
- 年末假期关闭
- 面向全职员工的综合福利计划