Maritz 開發以數據為導向的員工、客戶與通路合作夥伴參與及獎勵計畫，協助組織提升績效並鞏固關係。其業務涵蓋通路合作夥伴參與、汽車業務活動、忠誠度與員工獎勵，以及銷售獎勵，結合行為科學、策略與計畫技術，為客戶打造量身訂製的解決方案。Maritz 服務於汽車、金融服務、飯店、醫療保健與製造業等多個產業的組織。
遠端營運經理，活動管理
為 Maritz 領導面對面、數位及混合型活動計畫。負責監督活動團隊、預算、合規、報告及客戶營運。
說明
- 負責集中協調及交付面對面、數位及混合型活動與計畫
- 領導、指導並培育各市場及活動形式下的活動管理員工
- 管理績效評估、發展討論及目標設定流程
- 組織團隊會議、溝通、到職支援及培訓計畫
- 監督人力管理、工時記錄、差旅與費用報告及發票核准
- 透過專案監督、客戶關係、財務控管及合規監督支援指定客戶帳戶
- 確保遵循客戶帳戶工作流程、客戶標準作業程序及既定最佳實務
- 稽核並檢視團隊完成的交易
- 準備涵蓋服務水準協議、財務、合規及活動管理的月度與季度報告
- 參與新計畫、營運優化及持續改善專案
- 在管理客戶體驗的同時，平衡客戶滿意度、員工體驗及組織成本
- 透過嚴謹的活動管理提升貢獻利潤率
職位要求
- 學士學位或同等專業經驗
- 具備三至五年會議、活動或獎勵旅遊經驗，可為售前或售後經驗
- 具備一至兩年合規或會計相關工作經驗
- 具備一至兩年經證實的主管或人員管理經驗者優先
- 具備監督計畫或客戶帳戶預算及財務績效的經驗
- 具備出色的組織、溝通及激勵能力，並能管理相互競爭的優先事項
- 能與各級員工、客戶及外部合作夥伴有效協作
- 具備全球旅遊或酒店業經驗
- 了解體驗設計，並能將活動成果連結至業務目標
- 持有 PMP、CMP、CIS、CITP、HMCC 或 DES 等專業認證
- 必須擁有美國永久工作授權；無法提供工作簽證贊助
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 失能保險
- 帶薪育嬰假
- 401(k) 退休計畫
- 學費補助
- 帶薪休假
- 年終假期休假
- 提供給全職員工的完整福利方案