Spoločnosť Maritz vyvíja dátovo orientované programy angažovanosti a stimulácie, ktoré organizáciám pomáhajú zlepšovať výkonnosť a posilňovať vzťahy so zamestnancami, zákazníkmi a partnermi v distribučných kanáloch. Jej činnosť zahŕňa angažovanosť partnerov v distribučných kanáloch, podujatia pre automobilový priemysel, vernostné programy a odmeny pre zamestnancov, ako aj stimuly pre predaj, pričom spája behaviorálnu vedu, stratégiu a programové technológie s cieľom vytvárať riešenia prispôsobené konkrétnym potrebám. Maritz poskytuje služby organizáciám v odvetviach, ako sú automobilový priemysel, finančné služby, pohostinstvo, zdravotníctvo a výroba.
Manažér prevádzky pre organizáciu podujatí
Vedie osobné, digitálne a hybridné programy podujatí pre spoločnosť Maritz. Zodpovedá za tímy podujatí, rozpočty, dodržiavanie pravidiel, vykazovanie a klientsku prevádzku.
Popis
- Riadi centralizovanú koordináciu a realizáciu osobných, digitálnych a hybridných podujatí a programov
- Vedie, mentoruje a koučuje pracovníkov oddelenia Event Management naprieč trhmi a formátmi podujatí
- Riadi hodnotenia výkonu, rozvojové rozhovory a procesy stanovovania cieľov
- Organizuje tímové stretnutia, komunikáciu, podporu pri nástupe a školiace programy
- Dohliada na administratívu zamestnancov, evidenciu pracovného času, vykazovanie cestovných nákladov a výdavkov a schvaľovanie faktúr
- Podporuje pridelené účty prostredníctvom dohľadu nad projektmi, vzťahmi s klientmi, finančnými kontrolami a dohľadom nad dodržiavaním pravidiel
- Zabezpečuje súlad s pracovnými postupmi účtov, štandardnými operačnými postupmi klientov a zavedenými osvedčenými postupmi
- Kontroluje a overuje transakcie realizované tímom
- Pripravuje mesačné a štvrťročné správy o úrovni poskytovaných služieb, financiách, dodržiavaní pravidiel a riadení podujatí
- Prispieva k novým iniciatívam, zlepšovaniu prevádzky a projektom neustáleho zlepšovania
- Pri riadení klientskej skúsenosti vyvažuje spokojnosť zákazníkov, skúsenosť zamestnancov a organizačné náklady
- Zvyšuje príspevkové marže disciplinovaným riadením podujatí
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie alebo porovnateľná odborná prax
- Tri až päť rokov skúseností s poradami, podujatiami alebo motivačnými cestami, pred predajom alebo po ňom
- Jeden až dva roky skúseností s dodržiavaním pravidiel alebo prácou súvisiacou s účtovníctvom
- Výhodou je jeden až dva roky preukázateľných skúseností s dohľadom alebo riadením ľudí
- Skúsenosti s dohľadom nad rozpočtami programov alebo účtov a finančnou výkonnosťou
- Silné organizačné, komunikačné a motivačné schopnosti vrátane schopnosti riadiť konkurenčné priority
- Schopnosť efektívne spolupracovať so zamestnancami na všetkých organizačných úrovniach, klientmi a externými partnermi
- Skúsenosti v globálnom cestovnom ruchu alebo hotelierstve
- Znalosť tvorby zážitkov a schopnosť prepájať výsledky podujatí s obchodnými cieľmi
- Odborná certifikácia, napríklad PMP, CMP, CIS, CITP, HMCC alebo DES
- Vyžaduje sa trvalé oprávnenie na prácu v USA; sponzorstvo nie je k dispozícii
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Životné poistenie
- Poistenie pre prípad invalidity
- Platená rodičovská dovolenka
- Dôchodkový plán 401(k)
- Príspevok na školné
- Platené voľno
- Koniec roka s uzatvorením prevádzky počas sviatkov
- Komplexný balík benefitov pre zamestnancov na plný úväzok