נציג/ת שירות לקוחות מרחוק — פרו
Konecta
מתן תמיכה ללקוחות מרחוק עבור Konecta וסיוע לעסקים להתחבר ללקוחותיהם. התפקיד מציע עבודה מהבית, שכר קבוע, עמלות ותנאי העסקה מלאים.
פתח
Maritz מפתחת תוכניות מעורבות ותמריצים המבוססות על נתונים, המסייעות לארגונים לשפר ביצועים ולחזק את הקשרים עם עובדים, לקוחות ושותפים בערוצי ההפצה. פעילותה כוללת מעורבות של שותפים בערוצים, אירועים עסקיים בתחום הרכב, תוכניות נאמנות ותגמול עובדים ותמריצי מכירות, תוך שילוב בין מדעי ההתנהגות, אסטרטגיה וטכנולוגיות תוכנה ליצירת פתרונות מותאמים אישית. Maritz משרתת ארגונים במגוון ענפים, ובהם רכב, שירותים פיננסיים, אירוח, שירותי בריאות וייצור.
מנהל תפעול מרחוק, ניהול אירועים
הובלת תוכניות אירועים פנים אל פנים, דיגיטליות והיברידיות עבור Maritz. התפקיד כולל פיקוח על צוותי אירועים, תקציבים, ציות, דיווחים ותפעול הלקוחות.
תיאור
- הובלת התיאום המרכזי והביצוע של אירועים ותוכניות פרונטליים, דיגיטליים והיברידיים
- הובלה, חניכה ואימון של עובדי ניהול אירועים בשווקים ובמתכונות אירועים שונות
- ניהול סקירות ביצועים, שיחות פיתוח ותהליכי הגדרת יעדים
- ארגון ישיבות צוות, תקשורת, סיוע בקליטת עובדים ותוכניות הדרכה
- פיקוח על ניהול כוח האדם, רישום שעות, דיווחי נסיעות והוצאות ואישור חשבוניות
- תמיכה בחשבונות שהוגדרו באמצעות פיקוח על פרויקטים, קשרי לקוחות, בקרות פיננסיות ופיקוח על ציות
- שמירה על ציות לתהליכי העבודה של החשבונות, לנהלי העבודה הסטנדרטיים של הלקוחות ולשיטות העבודה המומלצות
- ביקורת ובדיקה של עסקאות שבוצעו על ידי הצוות
- הכנת דוחות חודשיים ורבעוניים הכוללים הסכמי רמת שירות, כספים, ציות וניהול אירועים
- תרומה ליוזמות חדשות, לשיפורים תפעוליים ולפרויקטים של שיפור מתמיד
- איזון בין שביעות רצון הלקוחות, חוויית העובדים ועלויות הארגון תוך ניהול חוויית הלקוח
- שיפור שולי התרומה באמצעות ניהול אירועים ממושמע
דרישות
- תואר ראשון או ניסיון מקצועי מקביל
- שלוש עד חמש שנות ניסיון בפגישות, אירועים או נסיעות תמריץ, לפני המכירה או אחריה
- שנה עד שנתיים של ניסיון בעבודת ציות או עבודה הקשורה לחשבונאות
- ניסיון מוכח של שנה עד שנתיים בפיקוח או בניהול עובדים מועדף
- ניסיון בפיקוח על תקציבי תוכניות או חשבונות ועל ביצועים פיננסיים
- יכולות ארגון, תקשורת והנעה חזקות, לצד מיומנות בניהול סדרי עדיפויות מתחרים
- יכולת לשתף פעולה ביעילות עם עובדים בכל רמה ארגונית, לקוחות ושותפים חיצוניים
- ניסיון במגזר הנסיעות העולמי או האירוח
- ידע בעיצוב חוויות ויכולת לקשר בין תוצאות האירועים ליעדים העסקיים
- הסמכה מקצועית כגון PMP, CMP, CIS, CITP, HMCC או DES
- נדרש אישור עבודה קבוע בארצות הברית; אין אפשרות לחסות
הטבות
- כיסוי רפואי
- כיסוי טיפולי שיניים
- כיסוי ראייה
- ביטוח חיים
- ביטוח אובדן כושר עבודה
- חופשת לידה והורות בתשלום
- תוכנית פרישה 401(k)
- החזר שכר לימוד
- חופשה בתשלום
- סגירת החברה בחופשות סוף השנה
- חבילת הטבות מקיפה לעובדים במשרה מלאה
משרות קשורות
יועץ שימור לקוחות מרחוק בקלארו — פרו
Gea Internacionalעבודה מרחוק בייעוץ ללקוחות קלארו ששוקלים לעבור לחברת סלולר אחרת. הצעת אפשרויות שימור וזמינות למשמרות מתחלפות.
פתח
מפתח בכיר למערכות Clarity PPM
Thermo Fisher Scientific
הובלת פיתוח Clarity PPM ותמיכה ביישומים ארגוניים, לרבות אינטגרציות, שדרוגים ופתרון תקלות בסביבת הייצור. תמיכה בבקרות SOX, בתפעול כוננות, בפריסות ובהעברת ידע טכני.
פתח
מפתח בכיר למערכות Clarity PPM
Thermo Fisher Scientificהובלת הפיתוח והתמיכה בפלטפורמת Clarity PPM של Thermo Fisher Scientific, כולל אינטגרציות, שדרוגים ומהדורות ייצור. מתן פתרון תקלות מתקדם, ממשל טכני, חניכה ותפעול העומד בדרישות SOX.
פתח
מתמחה בהכשרת מדריכי IT, אינטגרציית מערכות
GFN
הכשרה להוראת אינטגרציית מערכות כמדריך IT, תוך העברת הדרכה מעשית בהתאם לתוכנית הלימודים של IHK. סיוע בפיתוח תוכניות החינוך הדיגיטלי והמעבר לקריירה של GFN.
פתח
מהנדס הטמעה בעבודה מול לקוחות
Chargeflow
הובלת שילובי API וקליטת לקוחות ארגוניים בפלטפורמת Chargeflow לניהול הכחשות עסקה והונאות, המבוססת על בינה מלאכותית. ניהול הטמעות ללקוחות מחתימת החוזה ועד להשקה, בתפקיד היברידי במודיעין, ישראל.
פתח
מנהל מכירות זוטר (עבודה מרחוק, גרמניה)
smartkündigen OHGייעוץ ללקוחות, ניהול חשבונות קיימים וסגירת עסקאות עבור שירות הביטול הדיגיטלי של smartkündigen. עבודה מרחוק מכל מקום בגרמניה, ללא שיחות יזומות קרות.
פתח
יועץ תמיכה טכנית ליוזמת המקור האחראי
CleanHubייעוץ ל-CleanHub בנושא התאמת אמצעי ההגנה בתוכנית הפסולת הפלסטית שלה למסגרת ההרמונית של RSI. הובלת הכשרה אזורית, תמיכה טכנית ומפגשי שותפים בהודו, באינדונזיה ובטנזניה.
פתח
מהנדס מערכות רשת IT, LAN/WLAN
DATAGROUP
תמיכה ותפעול של רשתות LAN/WLAN עבור לקוחות DATAGROUP, ספקית שירותי IT גרמנית. הגדרת סביבות Cisco, פתרון תקלות רשת ומתן תמיכה מדרג שני.
פתח
אנליסט תמיכת IT בכיר
OPENLANE
מתן תמיכה טכנית מדרג ראשון ומיון אבטחתי בסיסי לעובדי OPENLANE ברחבי זירת המסחר הדיגיטלית שלה לכלי רכב משומשים. איתור ופתרון תקלות בחומרה, בתוכנה, בגישה וביישומים, תוך סיוע לעובדים בטיפול מאובטח באירועים.
פתח